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Debitan dinero de la cuenta sin haber obtenido el prestamo

Me debitaron el dia 29/11 $[números] de mi cuenta corriente, mi dni [números]; ya me lo habian realizado en otra oportunidad con otra razon social; ahora con wenance sa
no pedi ningun prestamo

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mariangeles, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Diciembre a las 9:04 hs.

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    • Mariangeles B

       

      Solicito que sea en el dia de hoy porque no deberia pasar que sacan dinero sin ningun consentimiento.. lo que estan haciendo es ROBAR. Si en el dia de hoy no es devuelto el importe hago la denuncia a defensa del consumidor. Estoy viendo que hay muchos victimas de este sistema de fraude y robo!

      02 de Diciembre a las 11:30 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        Buenos días María Ángeles,

        Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos informados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

        Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
        Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



        Saludos cordiales.
        Atención al Cliente - Presto Hoy.

        02 de Diciembre a las 12:09 hs.

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        • Mariangeles B

           

          Hace dos años me hicieron lo mismo sacando el total de mi cuenta! Les tuve que hacer bloqueo de debito en el banco y ahora que cambiaron la raazon social y cuit volvieron a hacerlo. Deben eliminar mis datos como el de muchas personas mas que les roban. El error no deberia existir ante estas situaciones y no pueden sacar dinero como si nada

          02 de Diciembre a las 13:09 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Estimada Mariangeles,

            Le informamos que se realizó el reintegro del dinero debitado por parte de la compañía y no visualizamos algún otro saldo a favor. Le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados y a su vez le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

            Saludos cordiales,
            Atención al cliente- Presto Hoy

            02 de Enero a las 18:08 hs.

        • Mariangeles B

           

          En el dia de hoy volvieron a robar *** pesos. Me tienen ue reembolsar **** en total.. y sumarle el interes a tasa actual por prestarles yo el dinero!

          03 de Diciembre a las 9:29 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Mariangeles,

            Verificamos que en varias oportunidades, se le informo la resolución a su requerimiento.

            Saludos Cordiales.
            Atención al cliente- Presto Hoy

            02 de Enero a las 18:09 hs.

        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          Estimada Mariangeles,

          Verificamos que se gestionó el reintegro correspondiente a su reclamo el dìa 3/12/**** por un importe de ***, dicho reintegro lo podrà ver reflejado, en su cuenta bancaria, en el plazo que dicha entidad maneje. Con respecto a los débitos generados el dìa 3/12, se inició el reclamo correspondiente para proceder a la devolución correspondiente, en un plazo de 48 horas como máximo se gestionarà dicha operación.

          Saludos Cordiales.
          Atención al cliente- Presto Hoy.

          03 de Diciembre a las 14:40 hs.

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          • Mariangeles B

             

            SE QUEDAN CON LA PLATA VARIOS DIAS.. LO QUE HACEN ES ROBAR Y ESTAFAR

            03 de Diciembre a las 14:56 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              Estimada Mariangeles,

              Le reiteramos que la resolución a su requerimiento, se está efectuando con éxito, los débitos generados fueron un error involuntario, sin embargo el reintegro de los mismos se efectúa una vez que usted nos da a conocer la resolución. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

              Saludos Cordiales.
              Atención al cliente- Presto Hoy.

              03 de Diciembre a las 15:07 hs.

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              • Mariangeles B

                 

                Le reitero que nos robaron a varias personas de las cuentas.. se quedan con el dinero varios dias!

                04 de Diciembre a las 13:49 hs.

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                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                   

                  Estimada Mariangeles,

                  Como se le informo anteriormente, se trato de un erro involuntario, verificamos que se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo de forma exitosa, dicho reintegro lo puede visualizar en su cuenta bancaria, en el plazo que dicha entidad maneje para estas operaciones.

                  Saludos Cordiales.
                  Atención al cliente- Presto Hoy.

                  05 de Diciembre a las 16:32 hs.

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                  • Mariangeles B

                     

                    Se soluciona cuando dejen de ROBAR!

                    07 de Diciembre a las 18:28 hs.

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                    • Mariangeles B

                       

                      Se soluciona cuando dejen de ROBAR!

                      07 de Diciembre a las 18:28 hs.

                      Comentar

                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        Estimada Mariangeles,

                        Verificamos que se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo con éxito, el dinero fue restituido a su cuenta bancaria.

                        Saludos Cordiales.
                        Atención al cliente- Presto Hoy.

                        09 de Diciembre a las 17:05 hs.

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                        • Mariangeles B

                           

                          Paguen por los dias en que yo les preste MI dinero! Se quedaron una semana con mi plata y me imposibilitaron de usarla. Dejen de robar

                          10 de Diciembre a las 16:39 hs.

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                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                             

                            Estimada Mariangeles,

                            Como se le informo en varias oportunidades, no verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                            Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

                            Saludos Cordiales.
                            Atención al cliente- Presto Hoy

                            10 de Diciembre a las 16:52 hs.

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                            • Mariangeles B

                               

                              NO SOLUCIONADO tienen que pagar por los dias que se quedaron con mi dinero y yo no pude disponer de el porque uds lo prestan y cobran por eso. Financian con plata ajena. LADRONES Y ESTAFADORES

                              20 de Diciembre a las 23:15 hs.

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                              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                 

                                Buenos días Mariangeles,

                                Verificamos que no hubo retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                                Saludos Cordiales.
                                Atención al cliente- Presto Hoy

                                23 de Diciembre a las 11:16 hs.

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                                • Mariangeles B

                                   

                                  NO SOLUCIONADO tienen que pagar por los dias que se quedaron con mi dinero y yo no pude disponer de el porque uds lo prestan y cobran por eso. Financian con plata ajena. LADRONES Y ESTAFADORES

                                  23 de Diciembre a las 13:58 hs.

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                                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                     

                                    Estimada Mariangeles,

                                    Como se le informo en varias oportunidades, no verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                                    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

                                    Saludos Cordiales.
                                    Atención al cliente- Presto Hoy

                                    24 de Diciembre a las 14:30 hs.

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                                    • Mariangeles B

                                       

                                      NO SOLUCIONADO tienen que pagar por los dias que se quedaron con mi dinero y yo no pude disponer de el porque uds lo prestan y cobran por eso. Financian con plata ajena. LADRONES Y ESTAFADORES

                                      25 de Diciembre a las 15:45 hs.

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                                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                         

                                        Estimada Mariangeles,

                                        No verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                                        Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

                                        Saludos Cordiales.
                                        Atención al cliente- Presto Hoy

                                        26 de Diciembre a las 9:51 hs.

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                                        • Mariangeles B

                                           

                                          NO SOLUCIONADO tienen que pagar por los dias que se quedaron con mi dinero y yo no pude disponer de el porque uds lo prestan y cobran por eso. Financian con plata ajena. LADRONES Y ESTAFADORES

                                          26 de Diciembre a las 16:49 hs.

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                                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                             

                                            Mariangeles,

                                            Tal y como le informamos en varias oportunidades, el reintegro correspondiente a su reclamo, se gestionó con éxito, le informamos que la empresa no otorga ningún tipo de resarcimiento.

                                            Saludos Cordiales.
                                            Atención al cliente- Presto Hoy

                                            26 de Diciembre a las 17:21 hs.

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                                            • Mariangeles B

                                               

                                              NO SOLUCIONADO tienen que pagar por los dias que se quedaron con mi dinero y yo no pude disponer de el porque uds lo prestan y cobran por eso. Financian con plata ajena. LADRONES Y ESTAFADORES

                                              30 de Diciembre a las 10:56 hs.

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                                              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                 

                                                Buenos días Mariangeles,

                                                Como se le informo en varias oportunidades, no verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                                                Saludos Cordiales.
                                                Atención al cliente- Presto Hoy

                                                30 de Diciembre a las 11:16 hs.

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                                                • Mariangeles B

                                                   

                                                  No solucionado. Robaron de mi cuenta. Retuvieron mi dinero una semana y no pude disponer de el. Con mi plata cobran intereses a quienes le prestan. Paguen por mi prestamo. Estafadores y ladrones

                                                  02 de Enero a las 9:48 hs.

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                                                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                     

                                                    Buenas tardes, Mariangeles

                                                    Tal y como se le informó en los comentarios anteriores, se realizó el rentegro del dinero debitado por parte de la compañía y no visualizamos algún otro saldo a favor. Le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados y a su vez le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                                                    Quedamos a su disposición,
                                                    Atención al cliente- Presto Hoy

                                                    02 de Enero a las 13:11 hs.

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                                                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                       

                                                      Estimada Mariangeles,

                                                      Le informamos que se realizó el reintegrò del dinero debitado por parte de la compañía y no visualizamos algún otro saldo a favor. Le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados y a su vez le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.

                                                      Saludos cordiales,
                                                      Atención al cliente- Presto Hoy

                                                      02 de Enero a las 16:00 hs.

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                                                      • Mariangeles B

                                                         

                                                        No solucionado. Robaron de mi cuenta. Retuvieron mi dinero una semana y no pude disponer de el. Con mi plata cobran intereses a quienes le prestan. Paguen por mi prestamo. Estafadores y ladrones

                                                        02 de Enero a las 18:27 hs.

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                                                        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                           

                                                          Mariangeles,

                                                          Verificamos que en varias oportunidades, se le informo la resolución a su requerimiento.

                                                          Saludos Cordiales.
                                                          Atención al cliente- Presto Hoy

                                                          02 de Enero a las 18:48 hs.

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                                                          • Mariangeles B

                                                             

                                                            LA SOLUCION NO ES ROBAR Y DEVOLVER A LOS DIAS EL DINERO
                                                            Siempre dice lo mismo la maquinita. Me robaron mi plata por una semana para prestarla y cobrar intereses. Roban y prestan plata ajena. Paguen por el prestamo que yo les hice y no disponer de MI PLATA. NO SOLUCIONADO

                                                            03 de Enero a las 9:37 hs.

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                                                            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                               

                                                              Mariangeles,

                                                              Tal y como le informamos en varias oportunidades, el reintegro correspondiente a su reclamo, se gestionó con éxito, le informamos que la empresa no otorga ningún tipo de resarcimiento.

                                                              Saludos Cordiales.
                                                              Atención al cliente- Presto Hoy

                                                              03 de Enero a las 9:52 hs.

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                                                              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                                 

                                                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariangeles

                                                                27 de Enero a las 20:36 hs.

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                                                                • Mariangeles B

                                                                   

                                                                  No solucionado

                                                                  28 de Enero a las 11:18 hs.

                                                                  Comentar

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                                                                    LA SOLUCION NO ES ROBAR Y DEVOLVER A LOS DIAS EL DINERO
                                                                    Siempre dice lo mismo la maquinita. Me robaron mi plata por una semana para prestarla y cobrar intereses. Roban y prestan plata ajena. Paguen por el prestamo que yo les hice y no disponer de MI PLATA. NO SOLUCIONADO

                                                                    28 de Enero a las 11:19 hs.

                                                                    Comentar

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                                                                      propuso una solución:

                                                                       

                                                                      Buenas tardes Mariangeles,

                                                                      Tal como le informamos en varias oportunidades, el reintegro correspondiente a su reclamo, se gestionó con éxito, le informamos que la empresa no otorga ningún tipo de resarcimiento.

                                                                      Saludos Cordiales.
                                                                      Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                      30 de Enero a las 14:22 hs.

                                                                      Comentar

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                                                                        Roban el dinero, lo prestan a personas y cobran intereses con MI DINERO del cual yo no puedo disponer porque me lo sacaron uds.. se hacen ricos con plata ajena. Estafan. Roban. LA SOLUCION NO ES DEVOLVER EL DINERO A LA SEMANA. LA SOLUCION ES QUE DEJEN DE ROBAR. PAGUEN POR LOS DIAS QUE NO TUVE MI PLATA LADRONES!

                                                                        31 de Enero a las 8:29 hs.

                                                                        Comentar

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                                                                          Buenas tardes Mariangeles,

                                                                          Tal como le informamos en varias oportunidades, el reintegro correspondiente a su reclamo, se gestionó con éxito, le informamos que la empresa no otorga ningún tipo de resarcimiento.

                                                                          Saludos Cordiales.
                                                                          Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                          31 de Enero a las 11:04 hs.

                                                                          Comentar

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                                                                            LA SOLUCION NO ES ROBAR Y DEVOLVER A LOS DIAS EL DINERO
                                                                            Siempre dice lo mismo la maquinita. Me robaron mi plata por una semana para prestarla y cobrar intereses. Roban y prestan plata ajena. Paguen por el prestamo que yo les hice y no disponer de MI PLATA. NO SOLUCIONADO

                                                                            31 de Enero a las 11:59 hs.

                                                                            Comentar

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                                                                              Mariangeles,

                                                                              Verificamos que en varias oportunidades se le otorgó la resolución a su requerimiento, por lo cual, procedemos a finalizar su reclamo.

                                                                              Saludos Cordiales.
                                                                              Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                              31 de Enero a las 16:41 hs.

                                                                              Comentar

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                                                                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariangeles

                                                                                31 de Enero a las 16:41 hs.

                                                                                Comentar

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                                                                                  Roban el dinero, lo prestan a personas y cobran intereses con mi dinero del cual yo no puedo disponer porque me lo sacaron uds.. Se hacen ricos con plata ajena. Estafan. Roban. La solucion no es devolver el dinero a la semana. La solucion es que dejen de robar. Paguen por los dias que no tuve mi plata ladrones!

                                                                                  01 de Febrero a las 9:58 hs.

                                                                                  Comentar

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                                                                                    Roban el dinero, lo prestan a personas y cobran intereses con mi dinero del cual yo no puedo disponer porque me lo sacaron uds.. Se hacen ricos con plata ajena. Estafan. Roban. La solucion no es devolver el dinero a la semana. La solucion es que dejen de robar. Paguen por los dias que no tuve mi plata ladrones!

                                                                                    01 de Febrero a las 10:00 hs.

                                                                                    Comentar

                                                                                    • Mariangeles B

                                                                                       

                                                                                      Roban el dinero, lo prestan a personas y cobran intereses con mi dinero del cual yo no puedo disponer porque me lo sacaron uds.. Se hacen ricos con plata ajena. Estafan. Roban. La solucion no es devolver el dinero a la semana. La solucion es que dejen de robar. Paguen por los dias que no tuve mi plata ladrones!

                                                                                      01 de Febrero a las 10:03 hs.

                                                                                      Comentar

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                                                                                        No solucionado

                                                                                        01 de Febrero a las 10:08 hs.

                                                                                        Comentar

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                                                                                          Roban el dinero, lo prestan a personas y cobran intereses con mi dinero del cual yo no puedo disponer porque me lo sacaron uds.. Se hacen ricos con plata ajena. Estafan. Roban. La solucion no es devolver el dinero a la semana. La solucion es que dejen de robar. Paguen por los dias que no tuve mi plata ladrones!

                                                                                          01 de Febrero a las 10:08 hs.

                                                                                          Comentar

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                                                                                            propuso una solución:

                                                                                             

                                                                                            Mariangeles,

                                                                                            Segun lo informado con anterioridad, su reclamo se getsiono con exito, se le otorgo la informacion correspondiente a su requerimiento.

                                                                                            Saludos Cordiales.
                                                                                            Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                            01 de Febrero a las 10:48 hs.

                                                                                            Comentar

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                                                                                              No solucionado. Robaron e hicieron dinero con el mio. Tienen que pagar por los dias que se quedaron con MI DINERO para prestarlo a otro y COBRAR por eso

                                                                                              01 de Febrero a las 10:58 hs.

                                                                                              Comentar

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                                                                                                Mariangeles,

                                                                                                Verificamos que su requerimiento se gestionó de forma correcta, por lo cual, damos por finalizado su reclamo.

                                                                                                Saludos Cordiales.
                                                                                                Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                                01 de Febrero a las 11:06 hs.

                                                                                                Comentar

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                                                                                                  No solucionado

                                                                                                  07 de Febrero a las 15:17 hs.

                                                                                                  Comentar

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                                                                                                    Buenos días Mariangeles,

                                                                                                    No verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.


                                                                                                    Saludos Cordiales.
                                                                                                    Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                                    10 de Febrero a las 12:17 hs.

                                                                                                    Comentar

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                                                                                                      No solucionado

                                                                                                      19 de Febrero a las 8:25 hs.

                                                                                                      Comentar

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                                                                                                        Estimada Mariangeles,

                                                                                                        No verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.


                                                                                                        Saludos Cordiales.
                                                                                                        Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                                        19 de Febrero a las 10:30 hs.

                                                                                                        Comentar

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                                                                                                          No solucionado

                                                                                                          01 de Marzo a las 8:10 hs.

                                                                                                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                                                                         

                                                                                                        Buenos días Mariangeles,

                                                                                                        No verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.


                                                                                                        Saludos Cordiales.
                                                                                                        Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                                        02 de Marzo a las 10:33 hs.

                                                                                                        Comentar

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                                                                                                          SON ESTAFADORES! MANGO Y PRESTO.. LO MISMO DE ESTAFADORES. ME HAN SACADO PLATA DE MI CUENTA Y AHORA NO PARAN DE LLAMARME PARA DARME UN CREDITO QUE NUNCA PEDI! UNA VEZ QUE TIENEN TUS DATOS, TE ROBAN DE TU CUENTA DE AHORRO- SON LADRONES

                                                                                                          04 de Mayo a las 20:27 hs.

                                                                                                          Comentar

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                                                                                                            propuso una solución:

                                                                                                             

                                                                                                            Buenos dìas Mariangeles,

                                                                                                            No verificamos que retención del dinero por parte de la compañía, le ofrecemos disculpas por por inconvenientes ocasionados. Le informamos que no generamos ningún tipo de resarcimiento, ya que se genero el proceso de devolución con éxito.


                                                                                                            Saludos Cordiales.
                                                                                                            Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                                            05 de Mayo a las 9:19 hs.

                                                                                                            Comentar

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                                                                                                              propuso una solución:

                                                                                                               

                                                                                                              Mariangeles,

                                                                                                              Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                                                                                                              Saludos Cordiales.
                                                                                                              Atención al cliente- Presto Hoy

                                                                                                              12 de Setiembre a las 12:07 hs.

                                                                                                              Comentar

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