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Reclamo a Positana

Falta entrega de pedido

[Solucionado]

Adquirí con fecha 29/06/[números] una campera modelo scifer, cuyo pago se realizó por medio de tarjeta de crédito visa y su pago fue aprobado el mismo día (por medio de mail de la empresa a través de amazonses.com).
posteriormente no tuve ningún tipo de novedad, más que un código de seguimiento con el cual , ingresando a la página del Correo Argentino solo puedo ver qué está en proceso de preimposicion desde el 10/7. ( código [números]l47e3la[números])
el día miércoles 12/07 ( fecha en que debería haber llegado el paquete) me comunique vía Whatsapp al número declarado por ellos como contacto ( +54 9 [números]) , del cual no recibí ningún tipo de respuesta.
el día jueves 13/07 me comuniqué via mail (ventas@positana.com.ar) solicitando información y no recibí ningún tipo de respuesta.
el día viernes 14/07 me intento comunicar telefónicamente, pero nunca contestaron)

Comentarios
  • LAURA B

     

    No hubo respuesta

    19 de Julio a las 11:54 hs.

  • LAURA B

     

    solución recibida:

     

    No les recomiendo comprar en este lugar, tuve que denunciarlos para que lleguen a enviarme las cosas. Tardaron mas de un mes en mandarme las cosas

    15 de Agosto a las 8:52 hs.

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