Reclamo a Portsaid
Realicé la compra de un producto que me quedó grande, quise realizar el cambio pero la marca solo entrega una giftcard virtual por el monto abonado para poder canjearla por otro producto o realiza el reembolso al mismo medio de pago utilizado. Entonces solicité el reembolso, me escribieron y enviaron una captura de la supuesta devolución del total del monto abonado cuando en realidad solo había pagado hasta el momento la primera cuota de seis. Al cabo de 30 días, me vuelven a debitar la segunda cuota del producto devuelto, en lugar de recibir una nota de crédito por la primer cuota abonada. Realicé el reclamo nuevamente pero no tengo respuestas hasta el momento.
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[SOLUCIONADO] Cancelación de pedido
Hola! hice un pedido en la página de portsaid, toque botón de arrepentimiento pero resultó imposible después de varios intentos cancelarla. Me comunique telefónicamente y me dijeron que me la iban a cancelar y hacer la devolución a la cuenta. Al día de hoy no aparece …
[SOLUCIONADO] Cancelacion de una compra x falta de stock
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me confirmaron la compra, hoy me llego la factura del pedido y me envien recien un msje avisandome que no tienen stock del producto y que van a cancelar la compra devolviendome el dinero. me parece una des…
[SOLUCIONADO] No remisión de factura
Hace 2 días hice una compra en portsaid la plata calle 48 entregué gift card y resté puntos friends...cuando hagocuentas resulta que me cobraron cuslquier cosa y encima nunca mandan factura... lo mismo ocurre con la franquicia de pasaje rodrigo....un desastre las nue…
Ana M
solución recibida:
La empresa se comunicó conmigo y me envió el comprobante de la devolución. Luego pude corroborar en el resumen de la tarjeta que se había realizado correctamente.
29 de Junio a las 17:43 hs.