Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Buenas tardes, yo compre cuatro pasajes ida y vuelta de mendoza a villa gesell para enero ... Por problemas delicados de salud de un familiar directo, tal vez no podremos viajar (aun no es [números]% seguro) ... Podrian explicarme como podria hacer para devolverlos si fuese necesario, y que porcen…
Publicado 17 de Diciembre
Estimados, compre un pasaje el 11/12 rosario - baires y estoy solicitando que me envien una factura por dicha compra y me indican que el pasaje es valido como tal. yo necesito para poder hacer una rendicion una factura, no el pasaje. reclamos realizados sobre plataforma 10 # [números] y # [núme…
Publicado 14 de Diciembre
Hola. Necesito cambiar pasaje n°[números] con fecha 13/12/18 a las 08:10hs de mar del tuyu a avellaneda x pasaje de regreso abierto. Gracias
Publicado 13 de Diciembre
El dia lunes 10 de diciembre quise sacar el pasaje para mar del plata, en plataforma 10 y al poner hacer compra, me lo rechazo y decia que tenia que llamar a visa para que activen o le den de alta al pago en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> no entiendo que paso o que tengo que hacer, porqu…
Publicado 12 de Diciembre
Realice la compra de un pasaje ida y vuelta a medoza desde retiro y por motivos personales no puedo viajar ... Cuando intento realizar la devolución por medio de la página de plataforma 10 y selecciono los pasajes a devolver me indica que la suma de pesos que me reintegran es $0... Vale aclarar que…
Publicado 04 de Diciembre
Puedo cambiar el destino y la fecha de un pasaje que compre por plataforma 10???
Publicado 04 de Diciembre
Buenas noches. En el dia de ayer 1/12/18 saque dos boletos cordoba-punta alta para el 30-12-18 con tarjeta de crédito, y por cuestiones personales, los cancele el mismo día a través de mi cuenta en plataforma 10. Quisera saber si me tomaron la devolución para poder quedarme tranquila de que no me l…
Solucionado 07 de Diciembre
Necesito cancelar 2 pasajes a salta ya que tuve un incoveniente
Publicado 30 de Noviembre
Hola . Hoy 26/11 el micro bamut debía salir 22:35 y sale a las 24hs. yo llegó tarde para el otro micro. quiero. Que me devuelvan an el dinero. Me dicen que tengo que quejarme aca
Publicado 26 de Noviembre
Ayer 24/11 realizamos una compra de un pasaje desde asuncion hasta buenos aires con fecha de hoy, 25/11. Hoy, la persona que iba a viajar se presenta y le informan que no puede subir al micro ya que su cedula no se encuentra en buen estado. Despues de esto, el micro parte dejandolo a el en la termi…
Publicado 25 de Noviembre