Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Hoy 15/02/[números] compre dos boletos a asuncion en nsa cama ejecutivo por plataforma 10 y cuando llegue a retiro me dijeron que no habia mas asientos para ese micro. Me informaron que plataforma 10 estafa a la gente y le vende cosas que no son! ofrecen servicios que los micros no tienen. Son unos…
Publicado 15 de Febrero
Necesito cancelar un pasaje que tengo el día 14/2
Publicado 14 de Febrero
Necesito el reembolso de dos pasajes que no van a ser usados, desde la ciudad de plottier hasta la ciudad de cutral co el día 13 de febrero a las 17:45 los pasajes son: boleton° vas - [números] butn° 5 a nombre de: rodríguez nicolas boleton° vas - [números] butn° 6 a nombre de: <a href="/gatica…
Publicado 13 de Febrero
Me descontaron de la tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> un pasaje por [números] además de 4 que compré ida y vuelta a sierra grande desde caleta en 3 cuotas ...el mismo esta hecho en una sola cuota...como hago para que me reintegren el de [números]?
Publicado 13 de Febrero
No puedo viajar
Publicado 11 de Febrero
Saque un pasaje 3 mese antes por internet de su pagina oficial, eran para domingo 10/02/19 a las 23:45 hs de lanus destino villa gesell, estuve ahi minutos antes del horario del pasaje y el micro nunca llego! no vino ningun micro mas de esa empresa pido ya la devolucion de mi dinero!
Publicado 11 de Febrero
La pasajera tuvo un problema de salud, el médico la debía volver a controlar. Por ese motivo debió viajar en horarios más tarde. Igual trajecto. ella sacó nuevos pasajes directamente en la boletería, por ésta emergencia. espero una respuesta favorable y que los mismos no me sean descontados de mi…
Publicado 08 de Febrero
He sacado dos pasajes en <a href="/crucero-del-norte">Crucero Del Norte</a> Para hoy 07/02/19 1- asunción a resistencia 2- resistencia a reconquista ( sra fe) a nombre de vera diasz, silvia mariella dni (ext) [números] ella x problemas de salud, va a viajar hoy 07/02/19 más tarde y en la mi…
Publicado 07 de Febrero
Hola yo compré dos boletos desde san francisco solano a san bernardo por la plataforma fue debitado y me enviaron los boletos los cuales imprimí. Estuve esperando toda la noche el micro y jamás paso intento comunicarme y nadie me dan una respuesta envíe mails a la mesa de ayuda y tampoco nada solo …
Publicado 07 de Febrero
Compre dos pasajes, se me realizó el pago a través de la tarjeta de crédito pero los pasajes no aparecen en la plataforma. Intente comunicarme por teléfono y les envié mail, pero no tuve respuesta alguna viajo en dos dias y necesito que me lo solucionen ya!
Publicado 07 de Febrero