Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Hola buenas tardes, saque un pasaje para mi sobrina desde el dorado, misiones, y debe regresar el dia 20 de julio del corriente año, y en razón que se esta realizando un tratamiento que se prolongo en el tiempo por lo que necesito cambiarlo para el dia 27 del corriente mes y año, o sea una semana m…
Publicado 11 de Julio
Hola el detalle del problema es que no me han enviado para imprimir el boleto al correo electronico... Acabo de ir a la boleteria y figura que el pasaje ya lo tengo... Necesito que me reenvien el correo asi imprimo el pasaje para presentarlo al suibir.
Publicado 07 de Julio
Hola tengo un problema y se me va hacer invisible viajar junto a mi hija. Como puedo hacer para caselar los pasajes de ida y vuelta.. El 18 julio salida de liniers y el 29 julio salida de san luis .espero respuesta y saber que descuento tendría esta operacion de cancelación. gracias
Publicado 07 de Julio
Compre pasaje con fecha 07/07/19 y no encuentro la opción para cambiar la fecha por problemas de mesa de facultad.
Publicado 05 de Julio
Mi nombre es florencia hice la compra online pague con débito, la plata se me debito pero no me llegan los pasajes, necesito una solución urgente porque necesito viajar el día sábado a primera hora.
Solucionado 04 de Agosto
Quiero comprar un pasaje pero me sale error - operación reversada. ¿qué significa? ya hice como 3 veces la operación y me sigue apareciendo. Necesito viajar el lunes urgentemente.
Publicado 29 de Junio
Hola estaba comprando 2 pasajes cuando al momento de cargar los datos de mi tarjeta, acepte las condiciones y presione pagar...y automaticamente luego de se cayo la pagina. ingreso nuevamente al sitio web y veo que los asiento que habia elegido estan ocupados.necesito saber si se hizo efectivo …
Publicado 28 de Junio
El dia 15 del corriente mi esposo compro un pasaje para el dia 16 en via tac, desde retiro a villa mercedes, yo estaba en vuelo con la empresa united, surgieron inconvenientes en el aeropuerto de ny, usa, mi esposo se comunicó con ustedes para cancelar el pasaje a vm. Le dijeron que solo de mi corr…
Publicado 19 de Junio
El viernes 7 de junio realice una devolución de dos pasajes por un monto de $[números] lo cual con gastos varios me debían devolver $[números]. Me dijeron que ya había sido gestionada la devolución y que el tiempo de acreditación dependía puramente de la tarjeta. Estoy por mudarme a otra provincia …
Publicado 13 de Junio
Compre 4 pasajes en plataforma 10 2 de salta a jujuy y 2 de jujuy a salta . Imprimo mis pasajes con la empresa <a href="/andesmar">Andesmar</a> . Cuando voy a tomarme el micro nunca llegó resulta que no brindan ese servicio , el mismo que me cobraron por cierto 4 veces . Plataforma 10 nunca atiende…
Publicado 10 de Junio