Reclamo a Pickit
Como muchos otros, no estoy recibiendo el paquete. Cuando ingreso el número de seguimiento en la página, dicen que pasaron por el domicilio (punto pickit) pero que no encontraron a nadie, cuando yo pasé por la sucursal y me dijeron que nadie entregó ningún paquete de pickit.
llamé a ocasa, que sé que son ellos los que realizan la verdadera logística, pero no pudieron ayudarme y me derivaron al número de atención al cliente de esta empresa nefasta que, cabe aclarar, sólo es una operadora automática. Ningún asesor te atiende jamás.
me puse en contacto con farmacity también para que sepan la irregularidad de trabajar con una empresa con tantas malas reseñas como esta.
quiero mi paquete.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedidos de adidas que figuran entregados pero no lo fueron
Compre algo en adidas con envio en punto pickit, me llego un mail de ocasa de que el paquete ya estaba para retirar en el domicilio que puse, voy y no esta, a los 3 dias voy de nuevo porque me llego un correo de pickit de que ya estaba para retirar (no estaba) y ayer 1…
Punto pickit erroneo
Seleccioneé punto pickit que resulta no tiene convenio, y mi pedido no se donde está. El lugar no lo recibio, buscalibre me dice que lo resolverá el 2/6 y no me dan mas respuestas, con pickit no logro comunicarme.
Envios que no distribuyen o entregan mal
Estimados, tengo varios envios despachados correctamente pero que no retiraron de la tienda de despacho para su distribución. necesito que envien recojan los mismos cuanto antes, hace más de una semana que se dejaron. en la tienda me dijeron que simplemente no se l…
Melissa A
solución recibida:
Nadie se comunicó nunca conmigo, pero luego de intentar presentar el reclamo por todos los medios disponibles y de reclamar también con Farmacity, al día siguiente me notificaron mail de visita (algo que la primera vez no ocurrió) y entregaron las cosas en tiempo y forma.
Hay que hacer ruido para que te den pelota, evidentemente.
12 de Mayo a las 20:08 hs.