Reclamo a Pickit
El 22/5 (hace hoy 1 mes) deje mi paquete en un punto pickit y todavía nadie lo recogió. me contacte con ellos por wsp y me responden que hubo un error en la etiqueta que figuraba la dirección incompleta. Me dieron un número de gestión por mi reclamo pero siempre me responden lo mismo que ya elevaron el reclamo. Mi paquete sigue en el mismo lugar y el tiempo de devolución a la empresa que compré ya venció para la devolución de mi dinero. No sé qué hacer para que pasen por el paquete!!! supuestamente ya detectaron el error pero no lo recolectaron aun. Necesito ayuda urgente!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Entrega - validación dni
Cuando fui a retirar mi envío en el sistema pedía validar el dni q recibía. Y estaba correcto mi dni. No pudieron entregarme el paquete. y no se como van a resolverlo. Mi dni es el único q figura porque fui yo quien pago y realizo la compra. 33.590.486
No llegó mi producto
En el seguimiento dice que entregaron el paquete al punto pickit y cuando llego al lugar, me dice en el local que el paquete no llegó, no bajaron.
Encargada problemática
La encargada de la oficina de buspack en la calle martín fierro 6194, b1682 villa bosch, no recibe envíos pickit alegando que son no cumplen la medida dispuesta, medidas que son las correctas y que sí son recibidas en un local de ballester de la misma empresa.
Mariana B
solución recibida:
Luego de tanta espera, cambie el punto de colecta pickit y a partir de ahí el curso del paquete fue rápido y llegó a la empresa destino. Luego la empresa Viamo, tardó un poco en resolver la devolución de mi dinero pero finalmente lo hicieron y se cerró el problema.
08 de Julio a las 8:26 hs.