Reclamo a Pickit
Hola hay un paquete que debió entregarce al comprador entre el 2 y el 3 de junio pero a un me figura que no lo an retirado de la sucursal que envié 8k4xdw44 acá les dejo el código de seguimiento
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Pedidos de adidas que figuran entregados pero no lo fueron
Compre algo en adidas con envio en punto pickit, me llego un mail de ocasa de que el paquete ya estaba para retirar en el domicilio que puse, voy y no esta, a los 3 dias voy de nuevo porque me llego un correo de pickit de que ya estaba para retirar (no estaba) y ayer 1…
[SOLUCIONADO] Punto pickit erroneo
Seleccioneé punto pickit que resulta no tiene convenio, y mi pedido no se donde está. El lugar no lo recibio, buscalibre me dice que lo resolverá el 2/6 y no me dan mas respuestas, con pickit no logro comunicarme.
Envios que no distribuyen o entregan mal
Estimados, tengo varios envios despachados correctamente pero que no retiraron de la tienda de despacho para su distribución. necesito que envien recojan los mismos cuanto antes, hace más de una semana que se dejaron. en la tienda me dijeron que simplemente no se l…
Pickit Representante de Pickit
? ¡Hola! ¿Cómo estás?
Te pedimos disculpas por la demora que hubo con la colecta de tu pedido. ?
Acabamos de verificar en el sistema que el transporte ya retiró tu paquete y se encuentra en viaje para realizar la entrega. ??
De todas formas, ya nos pusimos a auditar internamente qué fue lo que pasó para ajustar los tiempos y asegurarte una mejor experiencia en tus próximos envíos. ¡Muchas gracias por tu paciencia! ?
05 de Junio a las 13:43 hs.
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Gilmar C
Ya cancele el envío me respondieron por Wasap después de tanto insistir por qué solo nos contestaba el bot. necesito que me devuelvan el paquete y el pago que realice de la etiqueta ya que el paquete me canceló en comprador . supuestamente me dijeron que el miércoles o jueves me iban a devolver solo espero que no lo hagan más larga por qué tuve que esperar demasiado.
06 de Junio a las 11:56 hs.
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Pickit Representante de Pickit
¡Buenas tardes! Te contactamos en relación con el pedido que fue cancelado en tu plataforma.Te informamos que la entrega del paquete ya se realizó de forma exitosa. Es importante tener en cuenta que, una vez que un envío se encuentra en curso y asignado a un transporte en la calle, no es operativamente posible frenar la entrega. Al tratarse de un servicio de reparto inmediato, los choferes siguen su ruta de manera automática. En este tipo de situaciones, el consumidor final debió haber rechazado el paquete al momento de recibirlo para que iniciara el circuito de devolución. Como la entrega ya fue aceptada, te recomendamos contactarte directamente con el comprador para coordinar la devolución del producto a través de un servicio de correo tradicional. Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta. ¡Saludos!
10 de Junio a las 11:07 hs.
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