Envío a domicilio

En primer lugar, me llegó un mail de pickit avisándome el mismo día por la mañana de que iba a recibir la encomienda dentro del horario de 9:00 a 18:00. No me dió tiempo a organizarme con mi trabajo, y tuve que dejar mi domicilio a las 17:30. Esperé hasta última hora y nadie vino. Luego, a las 20:57 del mismo día se me notifica que no había nadie en domicilio y que van a pasar dentro de las 48 horas hábiles. Para eso pedí días libres en mi trabajo, para poder recibir el paquete dentro de ese tiempo pactado. Hoy mismo, el último día hábil, no se realizó la entrega y atención al cliente me dijo que se realizará mañana. Por mis horarios de trabajo no creo poder recibirlo, y no me pueden dar otra solución. Mi queja es la organización del servicio. No te dan un seguimiento exacto, te avisan el mismo día que va a ser la entrega y uno no se puede preparar! tenes que estar internado en tu casa de 9:00 a 18:00. Y lo peor es que si te dicen que van a pasar dentro de las próximas 48 horas hábiles, deberían hacerlo así. No dentro de 72 ni más. Ahora el paquete seguro rebota y tengo que volver a pagar el envío por culpa de ellos. Yo hice todo lo posible, no puede ser que la única solución de parte de pickit sea "en caso de que mañana se notifique la visita y no te encuentren en tu domicilio, se devolverá el pedido a tu vendedor". Seguro retirar por un punto pickit funciona, pero su servicio de envío a domicilio es un dolor de cabeza.