Reclamo a Pickit
Su personal que entrega la paquetería tiene serios problemas de actitud y de entrenamiento.
esta es la segunda vez que tienen que entregar un paquete en mi domicilio. La primera vez, reportaron el paquete mintiendo como entregado. Pará su mala suerte, tengo prueba de que no pasaron por mi domicilio porque existe una caseta de vigilancia en la que hay que registrarse y me llaman por teléfono para que autorice el acceso y verifique 72 horas de bitácora y jamás entregaron nada, ni entraron, me perdieron el paquete y tuve que írlo a recoger porque no se molestan en hacer otro intento de entrega o llamar a la persona...si disque vinieron no dejaron ni una nota con los datos de contacto para otro a entregar. A un tal hub, el cual por cierto en google maps tiene mal la dirección dice av. Jinetes no. 18 y ahí hay un quick learning desde hace 15 años, debería decir bvld. Valle dorado no. 18 - favor de corregir dirección en todos lados facebook, google maps, etc. Esta al lado de un dhl y es una tienda que no tiene nada que ver se llama laptown.
hoy vino a entregar el paquete 8nnvkyo8, el mensajero en caseta de vigilancia hizo un desastre luego a preguntar por otro numero de casa, por supuesto no le contestaron. Me llama el repartidor directo y me dice que yo no contesto el teléfono, así que llame a caseta de vigilancia y me dijeron que el sr llegó a preguntar por otro domicilio llamaron y no le contestaron, pero que necesitaban que el repartidor se acercara a solicitar el acceso con el número de casa correcto que coincidiera con sus archivos de propietarios de lo contrario no podían concederle el acceso. Tuve que llamar de nuevo al repartidor para que posara con los policías de la caseta de vigilancia a decir el número correcto de entrega y mi nombre en el paquete... Qué le pasa? no sabe leer? por este tipo e errores es que en fraccionamientos como el mio tienen problemas para entregar, porque no son ordenados y leen la etiqueta correctamente con los datos correctos.
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Janette S
Ni siquiera me contactaron para saber los detalles de los paquetes con los que tuve problemas y hubiese al mensajero para proporcionarle entrenamiento y decirle cómo usar el sentido común.
01 de Mayo a las 12:18 hs.
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