Reclamo a Pickit
El día 20/2 dejé una devolución de una compra que hice en nike. Estamos a día 9/3 y todavía está en el punto pickit. Hice varios reclamos y la respuesta siempre es un bot. Me acerqué al punto de retiro mundo divisas, quien hizo el reclamo a pickit le contestaron que cambiaron el estado del paquete manualmente. Así y todo, cada vez que pasan, no lo pueden retirar por problemas de sistema. El n° de pedido es [números]-01 y el código de segumiento es rev_[números]_0.
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Pedidos de adidas que figuran entregados pero no lo fueron
Compre algo en adidas con envio en punto pickit, me llego un mail de ocasa de que el paquete ya estaba para retirar en el domicilio que puse, voy y no esta, a los 3 dias voy de nuevo porque me llego un correo de pickit de que ya estaba para retirar (no estaba) y ayer 1…
Punto pickit erroneo
Seleccioneé punto pickit que resulta no tiene convenio, y mi pedido no se donde está. El lugar no lo recibio, buscalibre me dice que lo resolverá el 2/6 y no me dan mas respuestas, con pickit no logro comunicarme.
Envios que no distribuyen o entregan mal
Estimados, tengo varios envios despachados correctamente pero que no retiraron de la tienda de despacho para su distribución. necesito que envien recojan los mismos cuanto antes, hace más de una semana que se dejaron. en la tienda me dijeron que simplemente no se l…
Pickit Representante de Pickit
¡Hola! Buenos días. Te contacto para informarte sobre el estado de tu envío.
Lamentablemente, tras agotar las instancias de búsqueda, el pedido fue reportado como extraviado. Para que no te veas perjudicado, ya hemos emitido la Nota de Crédito correspondiente a tu vendedor para que él pueda gestionar tu reembolso o un nuevo envío.
Por este motivo, te sugerimos contactarlo directamente para acordar cómo proceder. Sentimos mucho los inconvenientes causados y quedamos a tu disposición.
17 de Marzo a las 12:46 hs.
Nisim J
solución recibida:
Desastre. Cero atención al cliente. Puro bot mal entrenado.
10 de Abril a las 0:51 hs.