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Reclamo a Philips Televisión

Cambio de equipo

Buenas tardes adquirí el producto 50pug[números] led de 50´ smart 4k serie za1a[números] el día 18/04/[números] con el propósito de usar la aplicación de Netflix que pude adquirir cuenta recientemente la cuál no funciona.. Lo compré en villa de merlo san luis Ribeiro s.a.c.i.f.a.e.i cuit :[números] y el vendedor me dice que no tiene devolución y tampoco me lo pueden arreglar porque es un problema de fábrica, reinicié el softweare varias veces sin ningún resultado, la cuenta desde mi celular funciona perfecto, la cuál cerré y abrí también varias veces.. Necesito que alguien me ayude porque es un televisor nuevo de dos meses exactos de uso..
espero noticias a la brevedad
muchas gracias

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