Reclamo a Philips Electrodomésticos
Inicié un reclamo hace 3 meses por una compra realizada en ICBC mall por un producto que no recibí (4 meses y contando en total). Hasta el día de hoy no me resolvieron. Publican productos que no existen, de empresas que existen solo en los papeles pero no atiende nadie, y no se hacen cargo. Al día de hoy phillips no contestó 1 solo mail.
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[SOLUCIONADO] El servicio tecnico no me devolvio el aparato
El dispositivo dejo de funcionar luego del primer uso, y lo lleve al tecnico oficial para el arreglo. paso un año y aun tienen el aparato, el servicio tecnico no contesta mis mensajes, cuando voy personalmente al lugar esta siempre cerrado, el centro de atencion al cl…
Sopera philips
Mi sopera calienta al seleccionar el programa comienza a hervir y se apaga, al rato vuelve a prenderse de cero y me da la opción de seleccionar el programa nuevamente. Nunca termina de hacer la sopa
Sopera no tritura
Tengo una sopera hace un año aprox. no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buen día Pablo. Lamentamos lo sucedido, te enviamos un correo electrónico para conocer más acerca de tu problema. ¡Saludos!
23 de Julio a las 9:17 hs.
Pablo A
Ciertamente, me han enviado un email. El problema en si no esta solucinado.
28 de Julio a las 15:14 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buen día Pablo! Te enviamos un correo
10 de Agosto a las 10:29 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
10 de Agosto a las 11:22 hs.
Pablo A
solución recibida:
Me mandaron un mail desde la mesa de ayuda de philips y dias despues se contactaron desde la empresa que hace el trabajo.
10 de Agosto a las 11:26 hs.