Reclamo a Philips Electrodomésticos
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máquina; vi muchos comentarios malos en internet y quiero una solución
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
[SOLUCIONADO] No recibo el cambio de una plancha que no funciona
El día 30 de mayo llevé a reparar por la garantía una plancha philips a vapor de pie que había dejado de funcionar, a los 10 días me informan que no tiene arreglo y que ya se pidió el cambio de equipo. Desde esa fecha al día de hoy sigo reclamando la plancha, desde la …
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Buenos días Estela! Te enviamos un correo electrónico para poder ayudarla. ¡Saludos!
03 de Setiembre a las 9:58 hs.
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Estela A
No quiero un eje nuevo, ya me lo negaron anteriormente; quiero el reembolso ya que el producto es malo, no cumple con su función, es inservible lamentablemente
03 de Setiembre a las 11:41 hs.
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Estela A
Aún no recibo una respuesta acorde a mí queja de la empresa
04 de Setiembre a las 11:47 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Se ofrece reemplazo de la pieza dañada
05 de Setiembre a las 8:11 hs.
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Estela A
El mail que me mandaron de respuesta me ofrece un eje nuevo el cual se romperá con los usos porque es de baja calidad y la empresa no realiza reembolsos asique es una ******
05 de Setiembre a las 10:11 hs.
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Estela A
Busquen reseñas en internet y a todo el mundo le pasa lo mismo con esa multiprocesadora, no soy la única afectada; osea pagas *** mil pesos x dos meses de uso o hasta que el plástico se rompa
05 de Setiembre a las 10:13 hs.
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Estela A
No me parece válida la solución porque el eje es de mala calidad y se va a romper otra vez; les pasó a muchos en las reseñas de la multiprocesadora
Quiero un eje de metal o de otra calidad
05 de Setiembre a las 11:09 hs.
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