Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una philips viva collection
soupmaker hr[números]/80 al usarla
selecciono el programa, le doy start, se encienden todas las luces, hace beep y no termina ningun programa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos días Juan, te enviamos un correo electrónico para poder ayudarte. ¡Saludos!
09 de Abril a las 9:55 hs.
Juan M
Hasta ahora me han enviado dos mails con diferentes cosas que probar pero aún no han llegado a la solución, estoy a la espera del mail que envié respondiendo su segundo correo.
13 de Abril a las 4:18 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos días Juan M. estamos aguardando tu respuesta!
15 de Abril a las 9:42 hs.
Juan M
Buenas tardes hice lo que me aconsejaron en el tercer mail y no tuve más el error, ahora funciona bien.
Le agradezco a la página y a Philips por la respuesta rápida y el seguimiento a mi problema.
Saludos
15 de Abril a las 16:03 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
16 de Abril a las 8:06 hs.