Reclamo a Philips Electrodomésticos
Mi sopera philips soup maker no licúa más. Solo calienta. A qué se debe? la tengo hace más de 5 años y no había pasado igual antes. Espero puedan solucionar el problema, me gustan mucho sus productos.
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Ricardo, le hemos enviado un correo solicitando la información necesaria para poder brindarle el mejor soporte, aguardamos su respuesta y desde ya muchas gracias por el contacto, saludos!
09 de Octubre a las 12:47 hs.
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Ricardo A
Me indicaron algunas sugerencias de uso de la sopera, mas no se solucionó el problema de licuado.
09 de Octubre a las 14:42 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenas tardes Ricardo, recientemente le hemos enviado un correo indicado todos los talleres disponibles dentro de Lima para que pueda consultar por la reparación de manera particular, le sugerimos contactarse primero de manera telefonica. Estaremos atentos si aún podemos despejarle otras consultas, saludos!
09 de Octubre a las 15:19 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
No dude en volver a contactacarnos si tiene consultas acerca del producto o del servicio post venta, saludos!
09 de Octubre a las 15:20 hs.
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