Reclamo a Philco
Compré unos equipos de aire acondicionado marca philco. Los instalé con un instalador matriculado. Uno de ellos nunca funcionó. Philco no me reconoce la garantía porque las cañerías están empotradas en la pared (la constructora de la casa nos dejó kit de preinstalación que significa que dejan cañerías para que instales la unidad interior en el ambiente de la casa y la unidad exterior en la parte trasera de la casa). En el manual de los aires no indica que esto no esté permitido.
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Philco Representante de Philco
- La empresa realizó un comentario -
24 de Setiembre a las 16:38 hs.
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Bárbara G
Porque no reconoce la garantía del equipo
29 de Setiembre a las 9:35 hs.
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Bárbara G
Philco, ya me comuniqué numerosas veces por whatsapp y por teléfono. La última vez que llamé me dijeron que no van a reconocer la garantía. Les pedí que me lo comuniquen por correo electrónico y no lo hacen porque no quieren dejar pruebas de que están incumpliendo el contrato
29 de Setiembre a las 9:36 hs.
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Bárbara G
Philco no me ofreció una solución
10 de Octubre a las 16:21 hs.
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Bárbara G
Philco sigue sin reconocer la garantía
25 de Octubre a las 9:24 hs.
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