Reclamo a Philco
Compre el día 18 de mayo del [números] una heladera bajo mesada philco de 90l blanca por mercado libre a petenatti hogar. La heladera nunca congelo la parte de arriba del congelador, yo como buena ignorante no me percate de esto hasta que un dia hablando con un compañero de trabajo me lo advierte, que eso era una falla que probablemente la heladera habia venido pinchada y que me la debían cambiar porque si viene pinchada por mas que se arregle, no sirve, es un producto fallado, porque el anteriormente arreglaba heladeras por eso hablaba desde el conocimiento. Esto fue el 30 de septiembre del [números]. Paso siguiente me comunico con petenatti hogar via mercado libre, a lo que me responden que debia comunicarme con philco por la garantia de fabrica, lo hago ese mismo dia y me contestan el lunes que iban a pasar lo del servicio técnico, pasan, la arreglan supuestamente pero philco me niega el cambio y yo ahora tengo un producto que estaba dentro de los 6 meses de garantía arreglado como si fuese algo viejo, es obvio que vino fallado de fabrica y se van a hacer los tontos respecto al cambio que es lo que corresponde.
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Philco Representante de Philco
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01 de Noviembre a las 4:20 hs.
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Maria A
Sigo esperando una solución
05 de Noviembre a las 7:16 hs.
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Philco Representante de Philco
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05 de Diciembre a las 12:41 hs.
Philco Representante de Philco
- La empresa realizó un comentario -
05 de Diciembre a las 12:41 hs.
Maria A
Me tienen que cambiar la heladera no sean garcass!!
05 de Noviembre a las 16:32 hs.
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Maria A
El 12 de diciembre me hacen ir a una conciliación obligatoria
16 de Noviembre a las 11:15 hs.
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Maria A
Quiero que me cambien la heladera
01 de Diciembre a las 12:19 hs.
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