Reclamo a Philco
No compren la marca philco son e*****dores compre una heladera en la costa q esta en garantia, como no tienen service, me mandan a busque un service de la zona, debido a q vivo a [números] km, me es imposible quedarme y esperar los tiempos de aprobacion del presupuesto y posterior reparacion, despues rogar que te paguen el reintegro, ademas de no poder contar con la heladera.
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Clarisa V
nunca se comunicaron conmigo para brindarme la solucion
29 de Noviembre a las 18:04 hs.
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Clarisa V
siguen sin comunicarse no les crean nada, tuve que arreglarla por mi cuenta y esperar lla audiencia en defensa del consumidor
06 de Diciembre a las 15:34 hs.
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hsd M
Intenta contactarlos vía Facebook
07 de Diciembre a las 4:45 hs.
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Clarisa V
gracias pero ya intente por todos los medios, hasta por twitter pero la respuesta es la misma no se hacen cargo
07 de Diciembre a las 16:05 hs.
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hsd M
Y bueno, la verdad te van a devolver el dinero cuando busques servicios en tu zona, además vas a poder conseguir uno de confianza y no un desconocido. Lo que sí podes hacer es esto: al técnico le pedis que te emita presupuesto o lo que te pida la marca, lo presentas a philco y de esa forma te pagan, cuando te pagan la arreglas
07 de Diciembre a las 16:27 hs.
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Clarisa V
el tema es que tengo una sola heladera y es indispensable para conservar entre otras cosas alimentos y algunos medicamentos que requieren frio. por lo cual se hace imposible esperar los tiempos de ellos.
07 de Diciembre a las 17:16 hs.
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hsd M
Es un horror pasar por eso! Trata de insistir vía Facebook y deciles si por favor no te pueden hacer un cambio directo dada la falla y el problema. A mi me lo hicieron una vez pero era antes de ****... capaz ahora no atiende la misma gente. En tienda icbc mall hay heladeras a mitad de precio si queres mirar y no te queda otra que comprar una. Por ahí una pequeña para lo urgente...
07 de Diciembre a las 17:33 hs.
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Clarisa V
no se comunicaron conmigo
10 de Diciembre a las 14:47 hs.
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Clarisa V
la empresa no se comunico, tengo un reclamo de hace 2 meses y no responden y si les preguntas te dicen q van a elevarlo al sector correspondiente y asi te van pateando
24 de Diciembre a las 8:13 hs.
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