Reclamo a Philco
Compre un equipo de aire acondicionado marca philco en La Casa Del Audio Funciono un mes en frio y luego cuando vino el invierno y lo puse en calor perdio todo el gas en 2 dias. Llame a 2 servicios tecnicos servicond y servicio mecanico zona sur ninguno quiso bajar el equipo porque se encontraba a 3 mts de altura. En el caso de servicond me ofrecio a cambio de $[números] resolverme todos los inconvenientes, bajarlo, subirlo, repararlo y cargarle gas. Debido a que el equipo esta en garantia le dije que no e inicie mi reclamo en new san con el nro de caso [números] y despues de llamar 6 veces sigo sin tener ningun tipo de novedades. Exijo que me cambien el equipo por uno identico que funcione o me reparen este en forma inmediata.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Virginia L
Hasta ahora solo se llevaron el equipo, ni lo repararon ni lo devolvieron funcionando ni lo instalaron ni le hicieron la carga de gas correspondiente. El problema no fue solucionado. Ni siquiera tengo el equipo conmigo.
05 de Junio a las 18:55 hs.
Virginia L
Todavía no vinieron con el aire reparado. Sigo esperando
16 de Junio a las 11:04 hs.
Virginia L
solución recibida:
Vinieron retiraron el aire, repararon el radiador del equipo y segun me informaron hicieron una excepción para instalarlo y cargarle el gas. Los movió la denuncia en defensa al consumidor.
01 de Julio a las 10:10 hs.