Reclamo a Philco
Compre lavasecarropas philco lsph90 el 10/ 03/[números], en menos de 3 meses produjo una perdida de agua por el tambor. Cuando lo abro observo que el fuelle tiene una rotura en la parte inferior!, llamo al service que me contacta la marca y en lugar de concurrir a mi domicilio, me pide una foto de la rotura y de la factura de compra para hacer el reclamo, es decir nunca vieron directamente el equipo. Luego me responden que la garantía no cubre el fuelle, primero aducen que es por mal uso...? a lo que respondo en que basan ellos mi supuesto mal uso, de un lavarropas nuevo de menos de 3 meses, lavarropas que uso para lavar y secar ropa (no otra cosa!), luego se desdicen aduciendo solo que la garantía no cubre el fuelle, cosa que no veo en la garantía que me proveen en la compra del mismo.!! menos de tres meses de uso....de un lavarropas comprado con tanto esfuerzo , encima fuera de garantía me quieren cobrar por colocar ese fuelle mas del 25% de lo que sale el producto!!, conclusión hace mas de un mes que no puedo utilizar ...ni lavar ni secar..nada!!, y tampoco tengo el dinero para arreglarlo fuera de garantia. Un total destrato...y estafa a sabiendas que el producto es de mala calidad. Repito menos de tres meses de usoooooo. Exijo respuesta
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
SILVIA A
No se comunicaron
02 de Julio a las 8:26 hs.
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