Reclamo a Philco
Compre un secarropas el día 22/7/[números] online en fravega. Llego unos días después a la sucursal en dónde lo retire. Lo use por primera vez y la ropa salia húmeda, entonces lo volví a intentar y lo mismo..me fije en el técnico de la marca y lo llame. Cuando vino me dijo que estaban viniendo de fábrica con un cable desconectado y por eso no funcionaban.. Que ya le había pasado con otra clienta y que les habían avisado de philco!!! o sea que estan vendiendo de fábrica con fallas!! como si el producto fuera regalado!!! finalmente se lo llevo, porque el problema era otro...y me lo trajo hace cuatro días y sigue sin sacar la ropa seca!!! y de fravega dicen que me fije en sus políticas de devolución, en la cual supuestamente esto no entraría porque el técnico lo soluciono.. Y empezamos con el peloteo de quién se hace cargo! yo quiero que me devuelvan el dinero porque evidentemente la marca no responde a las necesidades de los clientes, en ningún sentido!
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Philco Representante de Philco
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15 de Agosto a las 17:06 hs.
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GISELA C
Gisela Coppié
DNI ********
SECARROPAS POR CALOR PHILCO PHSC***B 8K
*************
NÚMERO DE FACTURA ****-********
ORDEN TÉCNICA S ***A**********L*****
18 de Agosto a las 8:25 hs.
GISELA C
Tengo el 21/9 audiencia en defensa del consumidor. Esperemos que solucionen de una vez este problema.
15 de Setiembre a las 9:52 hs.
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Philco Representante de Philco
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21 de Setiembre a las 17:53 hs.
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Philco Representante de Philco
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21 de Setiembre a las 17:54 hs.
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