Reclamo a Philco
En diciembre [números] compré en carrefour un aire acondicionado philco.
cuando lo instalaron salía un error en la pantalla que, según dice el instructivo, puede aparecer en lo primeros minutos. que si sigue apareciendo se llame al servicio técnico.
avisé en philco y mandaron un técnico que dijo que primero cambiáramos el cable, que seguramente era eso. si no se solucionaba, pedía el cambio de plaquetas. se cambió el cable y sigue igual. hace más de una semana que estoy esperando que vuelvan a comunicarse para cambiar las plaquetas de un aire acondicionado nuevo que nunca se usó.
una verdadera vergüenza. philco, un desastre
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Philco Representante de Philco
- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 20:24 hs.
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Georgina T
Todavía no se comunicaron
14 de Enero a las 9:02 hs.
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Georgina T
Estoy esperando que se comuniquen
15 de Enero a las 12:23 hs.
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Georgina T
Después de una larga espera me dicen que me devuelven el dinero del aire acondicionado. Yo pagué por la instalación del mismo y, cuando compre otro, tengo que volver a pagar la instalación.
25 de Enero a las 16:03 hs.
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Georgina T
Quedaron en cambiarme el aire acondicionado pero todavìa no lo hicieron ni dijeron en qué fecha lo harán.
09 de Febrero a las 9:13 hs.
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gerardo R
Hola buenas tardes.
Mi nombre es Ricardo Saracho.
Soy de atención al cliente, si su reclamo no fue solucionado.
Por favor enviar dirección de correo electrónico.
Y lo contactaremos a la mayor brevedad posible.
Para dar curso a su reclamo y solución posible.
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23 de Abril a las 14:55 hs.
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