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Reclamo a Personal

Personal no cambio mi plan luego de solicitarlo

Hace casi un mes me llego la tarifa del mes de personal por mi celular, la ver que era enorme ([números],99 )pedir reducirla a un plan mas barato, en este caso de 3 gb y [números] pesos, por 6 meses.
pasa el mes y vuelve a aparece el viejo valor mas el aumento del mes. Que sucede con esta empresa? saben lo que hacen? hable hace un mes con una personal de personal para que no haya duda pero veo que no sirve de nada, ahora para no perder la linea debo pagar algo que no quería pagar, quien se hace cargo? espero que el inoperante que me atendió! y ya va casi toda la mañana queriendo conectarme por teléfono, dejándome con la musiquita o peor en medio de la conversación me cortan.
son una vergüenza de empresa, yo pago al tiempo por un servicio que no me brinda!quiero una respuesta.!!
saludos

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Comentarios

  • carlos M

     

    Parece que solo les importa vender y vender y no dar un servicio !una vergüenza

    23 de Abril a las 15:45 hs.

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    • carlos M

       

      Hasta ahora Personal no se contacto conmigo, creo que al ser pocas empresas, el buen servicio a sus clientes solo se produce si quieren venderte algo, luego estas a la buena de Dios!

      04 de Mayo a las 7:27 hs.

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      • carlos M

         

        Es que no ha brindado ninguna solución, creo que ni siquiera le llego!

        19 de Mayo a las 7:30 hs.

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