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Reclamo a Personal

Estafa de personal

Personal es un desastre. Me robaron el celular hace un año ([números]). En ese momento hice el reclamo para que me suspendan la linea temporalmente y evitar f*****s/engaños, etc. Eso hicieron. Aparentemente. Luego, pedí de nuevo el chip para insertar en un nuevo aparato y comenzar de nuevo manteniendo mi número de celular anterior al r***.
bien, sucedió, y continué durante todo el [números] con ese número. En diciembre intenté hacer un "back" o baja de plan, para poder solicitar algo mas económico, y las personas que me atienden me dicen que mi línea estaba "suspendida" hace un año. Una verguenza!!!, si me fueron cobrando durante todo el [números], cada mes. Que suspension es esa???. Entonces pedí la baja definivita, a lo cual nadie puede hacerla dentro de personal , porque me dicen que mi linea esta suspendida por r***. Conclusion: me siguen cobrando, tengo deuda con ellos, pero mi linea no existe al mismo tiempo para ellos. Una e*****. Quiero y exijo ya mismo que me devuelvan mi dinero, que me den portabilidad inmediata a otra empresa y resarcimiento urgente.

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