Reclamo a Personal
Compre el 29/2/23 un equipo móvil motorola g42 en la tienda virtual personal, al mes y días deja de funcionar de golpe , queda la pantalla negra , no prende ni apaga. Intento del tel fijo comunicarme con la empresa de telefonía y me dicen que seguro es un defecto de fabrica, me dicen que lo lleve a la asistencia técnica de mi localidad. Lo llevo al otro día me lo retienen según instrucciones que fueron viendo en el momento ( porque no sabían como hacer) y me dicen que aguarde que me avisen que seguro lo arreglaban o me cambiaban el equipo. Les dije que no quería un aparato arreglado porque hacía 1 mes que lo trnia y solo había pagado una cuota. No me respondieron. Al tiempo comencé a mandar mails y nadie me da respuesta . Perdí mi equipo estoy pagando el móvil y el plan y perdí mi herramienta de trabajo, archivos y además el día de trabajo el día que fui por el reclamo. Un desastre todo y a la fecha 25/5/23 no tengo solución
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Laura L
No tengo aun mi móvil ni una respuesta de la empresa . Una estafa ya que hace 2 meses que lo envié a que me restituyan uno ,pago la cuota y el abono
11 de Junio a las 19:16 hs.
Laura L
solución recibida:
Me repusieron el equipo por uno nuevo sin problemas
26 de Junio a las 11:22 hs.