[SOLUCIONADO] No se acredita transferencia. estafa, robo, incumplimiento
El dia 1/01/[números] transferí desde mi cuenta naranja x a personal pay y no veo los movimiento relejados. Necesito urgente solucion!!!!
Solucionado 06 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
El dia 1/01/[números] transferí desde mi cuenta naranja x a personal pay y no veo los movimiento relejados. Necesito urgente solucion!!!!
Solucionado 06 de Enero
Hice una transferencia de mucha plata y ya pasaron 36 horas y todavía no se acredita y no me resuelven el problema. Estoy desesperada y no se a donde acudir
Publicado 31 de Diciembre
Hola burnas tardes. Realice una transferencia desde mi cuenta sueldo(bna) hacia una cuenta de personal pay equivocadamente. Quise enviar a mi cuenta de personal pay pero puse mal el alias, y se envio a otra persona, con quien me pude comunicaar el dia de hoy , y me dijo que si le llego la plata, so…
Solucionado 05 de Enero
Hola tenia una cuenta de personal pay y no recuerdo el correo por favor me pueden ayudar. Mi nombre es [nombre]
Publicado 29 de Diciembre
El día 23 de diciembre me robaron el celular en un colectivo. Al llegar a mi casa hago la denuncia a claro, y a la policía. Cierro todas las billeteras virtuales, las cuentas bancarias, etc. Intento hablar con alguien pero responden el teléfono hasta las 21 hs. al día siguiente ingreso a mi cuenta…
Publicado 29 de Diciembre
La app funcionaba bien hasta que de un momento a otro me pidió que volviera a validar mi identidad. Intente varias veces y no me la validan. Puedo entrar a la cuenta pero no veo mi saldo mi dinero y no puedo hacer nada envié mails y whatsapp y me responde con respuestas automáticas. Tengo dinero en…
Solucionado 03 de Enero
Hice dos transferencias, una a una cuenta de mercado pago y otra a una del banco provincia. El dinero salió de mí cuenta pero la transferencia figura como pendiente y nunca llegó a las cuentas de destino
Solucionado 03 de Enero
El día viernes 22 hice una transferencia de [números] a x persona y me salía como que si se hizo, y luego me llega la notificación dónde fue rechazada y anulada la misma desde personal pay, trate de comunicarme con ellos pero no me dieron una solución, hoy ya es viernes 29 y lo único que hicieron …
Publicado 29 de Diciembre
Poseía dinero en la billetera ya que pago personal y flow además de otras cosas y me enviaron un mensaje, estando yo en mi domicilio que había utilizado la tarjeta por un montó de más de [números] pesos en google cards que realmente no se que es y la tarjeta estaba en mi poder y nadie más la usaba.…
Publicado 28 de Diciembre
El 26 de diciembre de [números] a las 18:23 aprox realizé una transferencia desde mí cuenta de bbva a mí otra cuenta de personal pay, el día 27 hice el reclamo por lo cual me dieron un número de seguimiento, pero hasta ahora no me solucionan nada, voy a esperar a hoy 28 si no tengo la plata transfe…
Solucionado 01 de Enero