⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
Pagar servicios
Cargar tu línea de teléfono
Establecer metas de ahorro
Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
Elegí la opción de crearte una cuenta
Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Payla empresa no cuenta con un 0800pero podés contactarlos a través delcorreo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El día jueves 12 de junio personal pay me hice un débito de una factura ya pagada, hice el reclamo y pasaron 7 días y no me devuelven mí plata, es injusto porq no es de confiar en la billetera virtual ya que era una plata que necesitaba, y hasta el día de la fecha no hay reintegro, si a ella le deb…
Personal pay me tenia que devolver 56mil pesos que me sacaron de mi cuenta por robo virtual, me hicieron hacer denuncia en comisaría y aun no me devuelven la plata, pasaron 2 meses ya
Hola buenos días me llamo molina fabián armando dni:[números] ayer 09/06/25 a las 14 hs hice 2 transferencias a personal pay una transferencia de $[números].[números] y la otra transferencia de $[números].[números] y ninguna de las dos transferencias me la han acreditado por favor exijo a personal…
Desde mi billetera virtual naranja x realice una transferencia a la cuenta de mi billetera virtual de personal pay la cual no se impacta. Con el número de comprobante quiero buscar mi transferencia y desde la app me salta error o que no existe tal transferencia. Me quiero comunicar vía wp y no me r…
Hice una transferencia por $20.[números] y la destinataria había cerrado esa cuente y no me quieren devolver el dinero, en la transferencia figura como banco industrial s. A.
n° de operación a[números]e63fdf94c9db2bcc0bb49a0e[números]
Contraté un seguro a través de personal pay de "compra protegida", donde detallan los requisitos a cumplimentar en caso de un siniestro. Pero al momento de solicitar un reclamo por un robo, la compañía de seguro chubb rechaza el pago del mismo, porque el objeto sustraído se encuentra excluido de la…
Luego de hacer un cambio de titularidad en el servicio personal flor (estaba a nombre de mi marido y lo pasé a nombre mío), clientes desde hace añares, no solo que no me dieron el nivel 4 habiendo consumido mas de $[números].[números] sinó que en el pago de mi factura me devolvieron menos plata. Hi…
Resulta que no hace mucho cambié de celu, inicié sesión en varias cuentas pero no en personal pay, por lo tanto ni me acuerdo cuál fue el último consumo o movimiento que hice en esa billetera a lo cuál me responden que no me pueden ayudar y no me puedo crear otra cuenta porque ya tengo una (a la cu…