Reclamo
Hola hice una transferencia ayer a las 4:20 de la tarde y todavía no le llegó a la persona necesito que le llegue a la persona o necesito que me la devuelvan
Publicado 28 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Hola hice una transferencia ayer a las 4:20 de la tarde y todavía no le llegó a la persona necesito que le llegue a la persona o necesito que me la devuelvan
Publicado 28 de Setiembre
El día de ayer a las 4:40 de la mañana transferi dinero de la villetera a otra cuenta y hasta hoy sigue como pendiente y necesito ese dinero
Publicado 20 de Setiembre
Hace 1 año tienen mi cuenta bloqueada por una transferencia que me hicieron la cual ya les mandande toda la documentación que me pidieron como 5 veces pero no me dan ninguna solución tienen mi dinero retenido hace 1 año necesito que me devuelvan la plata
Publicado 19 de Setiembre
El jueves 18 viaje 45 km a la ciudad de rio cuarto a comprar a chango más q había una promoción con un reintegro de [números] pesos por el uso de personal pay con nfc , forma de pago q la app nunca me habilitó ... Pague con la tarjeta física ,pero no es justo q no me reintegren x q fue su culpa .pa…
Publicado 19 de Setiembre
En personal pay me realizaron un pago con qr justo cuando perdi el telefono hasta ahora no me dan una solucion lo unico que hicieron fue suspender mi cuenta ¿paraque? no entiendo me dejan sin cuenta sin el dinero
Publicado 19 de Setiembre
Ayer envie una transferencia a una cuenta de banco nacion y nunca se envío sale en espera yo necesito urgente la plata
Publicado 18 de Setiembre
Intenté comprar entradas en ticketek usando la tarjeta de personal pay el 19 de julio. El pago impactó en la tarjeta pero yo no recibí mail de confirmación de compra en el sitio web, como conclusión me quedé sin entrada pero me cobraron 30mil pesos desde personal pay. Escribí a soporte y de ahí nun…
Publicado 17 de Setiembre
No puedo abrir la aplicación.. nesecito hacer recargas y no puedo abrir la aplicación...
Publicado 17 de Setiembre
Ingresé dinero a la hora me salta que " no pueden mostrarme mí saldo por favor vuelve más tarde" necesitaba pagar el plan móvil.
Solucionado 21 de Setiembre
Mi experiencia con personal pay fue pésima. La app es altamente vulnerable: mi cuenta fue hackeada, me vaciaron el dinero en cuestión de minutos y la aplicación jamás levantó alertas ni bloqueó las operaciones sospechosas. Hice múltiples reclamos y no recibí solución. Incluso recurrí a defensa del …
Publicado 15 de Setiembre