No anda la aplicación
No anda la aplicación. No me deja entrar! desde ayer y yo necesito usar mi plata
Publicado 15 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
No anda la aplicación. No me deja entrar! desde ayer y yo necesito usar mi plata
Publicado 15 de Julio
No puedo transferir la plata.. Ya hace más de 24 horas.. Necesito hacer transferencia x mi trabajo.. Y hoy lo necesitaba urgentemente y perdí mi día quejándome. Quiero sacar mi plata!
Publicado 14 de Julio
Llevo 2 meses sin poder hacer transferencias desde la app personal pay pese a los cuantiosos y reiterados reclamos efectuados sin que al dia dw la fecha se haya solucionado.en cada reclamo me dicen que lo pasan al sector correspondiente..que parece no existir por su zilencio permanente
Publicado 14 de Julio
No se puede acceder a la billetera
Solucionado 11 de Julio
Personal pay se queda con el dinero de sus clientes. No realiza las devoluciones correspondientes de compras. Las transferencias muchas veces no llegan y tambien debes reclamar continuamente. Tengo un reclamo desde hace 2 meses con intercambio de mas de 50 e-mails donde lo unico que hacen es decirt…
Publicado 04 de Julio
Me hicieron una transferencia un sábado y no se acreditó en mi cuenta, hice el reclamo por whatsapp, me dijeron que se iba a hacer en un día hábil; esperé al lunes, nada, reclamé y me dijeron que al otro día, hoy nada, reclamé y ahora para mañana seguramente me la acrediten y así me tienen. Más val…
Publicado 27 de Junio
El día 11/06/[números], se realizó un débito no autorizado en mi billetera virtual de personalpay por un monto de $20.[números],03 a las 05:37 hs. Quiero dejar en claro que no he solicitado ni autorizado dicha transacción. después de notar este cargo no reconocido, me comuniqué con el servicio d…
Publicado 27 de Junio
No puedo ingresar a mi cuenta. dicen mandar un mail y nunca llega
Publicado 26 de Junio
No logro volver a ingresar a la cuenta, me aparece como si tengo una cuenta de google que no existe y mi mail que uso para todo no lo toma como valido. Y yo tenia dinero en la app
Publicado 24 de Junio
Hice una transferencia hace 7 dias de mi banco a la cuenta de personal pay y jamas se acredito. Me robaron la plata! hice todas las quejas y solo ponen excusas y mails prearmados diciendo q en 24 hs aparecera reflejado. Pasaron 7 dias y la plata no aparece !!! me robaron !! no dan solucion ni conte…
Publicado 23 de Junio