Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Hace una semana promocionaron un perfume bvlgari paraiba de 25cm a $[números] en la web de la empresa. Quise hacer la compra y marcaba error interno de la página al querer realizar el pago. Luego de varios intentos comenzó a figurar que faltaban datos como código postal, domicilio, teléfono. Todos datos que se encontraban ingresados. Al ver que no podía concretar la compra llame a dos sucursales en donde se encontraba en stock según la página para ver si podía hacer la compra telefónicamente a lo que me dijeron que hay stock pero no se vende por teléfono. Consulté si el precio era el mismo de la página y dijeron que si. Al otro día fui a las dos sucursales (del solar de palermo y al alto palermo) en las que figuraban en stock y en ninguna había nada pero si, muy amablemente me ofrecieron otros productos, obviamente al doble de precio. Al tiempo hice el reclamo vía mail a lo que me contestaron al día siguiente pidiéndome una captura de la falla la cual envie al otro día ya que daba el mismo error. Me contestaron a los días pidiéndome el nombre del producto. Al enviarlo me contestaron a los dos días! les dije que cancelen el reclamo ya que tuve que comprar otra cosa ya que era un regalo para ya. El tema es que me sentí estafado por un producto a un precio irrisorio que nunca existió para ir hasta los locales y ofrecerme otra cosa a un precio mucho mayor, dándome vueltas con el reclamo por mail una semana. Una lástima ya que compre varias veces y nunca tuve problemas pero ya esta. Hoy se encontraba según la página en stock en el local de av santa fe. Pase a preguntar ya que estoy cerca. Obviamente el perfume no está en stock.
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No me entregan mi pedido
La verdad escribo por aca porque ya estoy cansada de esperar que me entreguen mi paquete. pague envio a domicilio el cual oca jamas aparecio y me devolvieron mi pedido al deposito de juleriaque, desde el 28/05/[números] estoy esperando que me envien mi paquete y dicen…
[SOLUCIONADO] Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
[SOLUCIONADO] Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
julian N
Dijeron que era un problema de "cookies y datos ingresados"... Pero retiraron la publicación. Nunca reconocieron que se trataba de un "error" propio por lo menos.
27 de Abril a las 8:05 hs.
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