Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Compre una promoción de flower de kenzo (lo uso hace muchos años) me llegó con la presentación perfecta: perfume de [números] ml+ 15 ml+ crema... El perfume no tiene el mismo aroma que el original y no perdura en la piel mas de una hora (cuando el auténtico persiste mas de un día completo) , la crema no tiene la misma consistencia que la original y huele horrible. Estoy muy indignada pagué [números] pesos (una promo irresistible si fuera original pero un robo tratándose de una imitación de mala calidad)
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
Valeria I
no recibi ninguna respuesta de la empresa. Ya escribi cinco mails
13 de Mayo a las 9:08 hs.
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Valeria I
Se niegan a reconocer que el perfume no es original, me dicen que el aroma y la persistencia es "subjetiva" no me ofrecen ninguna solución.
15 de Mayo a las 17:00 hs.
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Valeria I
Me respondieron una sola vez desligando responsabilidad. No me contestan los mails que le envio a diario
21 de Mayo a las 12:28 hs.
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Valeria I
Desligaron responsabilidad diciendo que sus perfumes son originales y desoyendo mi insatisfacción con el producto vendido
24 de Mayo a las 10:25 hs.
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Valeria I
Me piden que vaya a una sucursal con el perfume! vivo en corrientes donde no hay sucursales y estamos en medio de una pandemia...
03 de Junio a las 21:04 hs.
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Valeria I
No me brindan ninguna solucion viable
08 de Junio a las 8:34 hs.
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