Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Juleriaque sucursal recoleta mall : la peor atención! en una perfumería se espera poder sentir y elegir una fragancia con tiempo y comodidad. Sin embargo ya al ingresar, uno se topa con una barrera de empleados vestidos de negro cuya bienvenida consiste en un seguimiento controlador por todo el negocio. No hay cordialidad ni profesionalismo para describir las cualidades de uno u otro perfume. Se siente la presión por vender y un pronto desinterés si esto no ocurre. Tomarse el tiempo para buscar una fragancia de gusto personal dentro de un determinado presupuesto, en esta sucursal no se puede, ya que si ven que anotas los precios, sugieren consultar en la página web y se interponen ante el intento de probar el perfume en los papelitos que por alguna razón están al Alcance en todo el negocio. La excusa poco convincente que esgrimen es : "por razones de higiene" no se puede siquiera tocar los envases de los perfumes. (!?) al final nos sentimos discriminados por este trato. Definitivamente no recomiendo perfumerías con esta política de poca atención al cliente.
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …