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Reclamo a Pedidos Ya

Que me devuelvan la plata!!!

[Solucionado]

Realice un pedido a la farola de congreso. Al pagar me informaron que me lo entregaban 2hs después, en ese instante intenté cancelar el pedido y no pude. Hace una hora que estoy esperando que me atiendan en el teléfono de pedidosya. Un desastre de servicio
quiero que me devuelvan la plata urgente

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    27 de Junio a las 16:44 hs.

  • Carlos M

     

    Otra vez exactamente la misma respuesta automática de PedidosYa?????. Ya directamente califico a PedidosYa como basura. Estoy harto de Pedidos Ya. Poner un BOT que diga exactamente lo mismo a miles de usuarios "Te estarán contactando desde Atención al cliente" para parecer que están tomando acción es lamentable. Llamarme no me resuelve nada, si tienen problemas con el sistema o AFIP o contables u otros no es mi problema ni me importa solo que se me permita como a todos los usuarios pagar online y recibir tickets o facturas legales con cada compra cosa que nunca ocurre. A todas mis amistades y colegas les pasa lo mismo, en foros igual. Han caído corporaciones por mala calidad de atención al cliente. Igual espero resuelvan y mejoren los procesos, fue una buena idea pero ahora es lamentable la atención, no poder pagar online?, ponen a responder BOTs?. Saludos

    27 de Junio a las 18:36 hs.

  • Ila

     

    No me lo solucionaron. Finalmente llego el pedido que quería cancelar y tuve que quedármelo. Honestamente, un pésimo servicio.

    10 de Julio a las 9:46 hs.

  • Ila

     

    solución recibida:

     

    Me terminaron contactando y bonificando por el inconveniente.

    12 de Julio a las 14:06 hs.

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