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Reclamo a Pedidos Ya

Cupón !!

[Solucionado]

Quise usar un cupón de $[números] que me llego por la aplicación y cuando hice la compra me quieren cobrar el monto total del pedido $[números]. Hago la consulta al chat por la aplicación y después de un par de respuestas que no resolvieron la cuestión, el operador abandonó el chat sin darme una solución.

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Comentarios

  • Osmar C

     

    me paso exactamente lo mismo pero en mi caso era un total de *** pesos pero con el descuento se hizo *** pesos..lo pague con la tarjeta y la sorpresa fue que en el resumen me hicieron dos cobros de *** pesos!!

    25 de Agosto a las 15:42 hs.

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    26 de Agosto a las 17:22 hs.

  • Diego

     

    No dieron de baja el pedido y me hacen quedar mal con la gente de la vendeta expres rosario. y ya el cupón expiro y quede muy mal con la gente del bar.

    26 de Agosto a las 17:36 hs.

  • Diego

     

    solución recibida:

     

    A pesar de pedir por mail y por el chat de la aplicación que canecelen el pedido (previo a que el restaurante confirmara) no hubo forma de que lo cancelen y lo hicieron igual.
    Quedé mal con el restaurante x no retirar el pedido, Pedidosya al otro día me habilitó un voucher por el mismo monto que el vencido y lo pude usar sin problemas.

    30 de Agosto a las 12:54 hs.

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