Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En octubre del 23, me bonificacion al [números]% por pago anticipado,(me acreditan las ventas en 24hs) por 2 meses, en diciembre me lo estiraron por un mes más, y en enero se acabo la bonificacion por el [números] y me bonificaron un 30%. error mio no controlar que la promo estaba efectiva. En di…
Publicado 14 de Febrero
Recibimos 4 contracargos sobre dos operaciones que realizamos el dia 11/1 y 12/1. Los contracargos los recibimos el 29-1 y el 31-1 diciendo que la operación era del 15-1 (eso los habilita a sacarnos el dinero de la cuenta) sabiendo que el cliente tiene 15 dias corridos para hacer el reclamo. A todo…
Publicado 06 de Febrero
Desde principios de diciembre la terminal payway, que tenemos en el negocio, a través del banco pampa de general roca, (pcia. Rio negro), venia funcionando mal, hasta que finalmente el 18/12/23, el sistema quedó inoperativo. al día de la fecha 01 /02/24. a pesar de mis insistentes llamadas y recl…
Publicado 01 de Febrero
Desde el mes de diciembre me están cobran el servicio del aparato cuando supuestamente estaba bonificado hasta marzo.. Llamo casi todos los días y nunca avanza mi reclamo me tienen a las vueltas. Ya estoy harta. No es justo que tenga que estar llamando todos los días perdiendo mi tiempo porque ello…
Solucionado 28 de Febrero
Me debitaron el costo del servicio mensual , yo lo tengo bonificado por 1 año por depositar el dinero en la cuenta del banco brubank, tengo el watshap grabado , en donde se me ofrecio el beneficio. Reclame decenas de veces con el numero de reclamo [números], siempre te dicen lo mismo que aun no tie…
Publicado 22 de Enero
En noviembre del [números], me contactaron de payway, para pasarme del sistema de firstdata a ellos, al cual acceside. le comente al asesor que poseía el plan de ahora doce, para poder vender mediante dichas cuotas, y me dijo que esta todo ok para funcionar. el día 29/12 realice una venta de $[n…
Publicado 22 de Enero
Nunca me dieron de alta al plan ahora 12, que venia teniendo hace mas de 2 años. El oficial me había dicho que estaba todo bien y cuando paso la tarjeta para cobrar, me toma el porcentaje de ellos, generando una comisión por las cuotas de [números]mil pesos, arruinándome todo el negocio, y me piden…
Publicado 19 de Enero
Imposible dar de baja el servicio, por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> siempre estan ocupados al pedir la baja, y telefonicamente, cuando decis la palabra baja, automaticamente se corta la comunicacion
Solucionado 19 de Febrero
Costo de mantenimiento de servicio muy caro y no respetan las bonificaciones. Hago los reclamos y no tengo respuesta
Publicado 10 de Enero
El día 03/10/[números] me comuniqué con payway para solicitar la baja del servicio ya que la comisión había aumentado mucho para lo que yo podía pagar y con la intención de retenerme como clienta me ofrecieron una bonificación de esa comisión por tres meses bajo el número de gestión [números]. Pero…
Publicado 10 de Enero