Reclamo a Payway
Desde principios de diciembre la terminal payway, que tenemos en el negocio, a través del banco pampa de general roca, (pcia. Rio negro), venia funcionando mal, hasta que finalmente el 18/12/23, el sistema quedó inoperativo.
al día de la fecha 01 /02/24.
a pesar de mis insistentes llamadas y reclamos, la empresa no ha solucionado el problema.
me dicen que el reclamo está hecho, y que quedó a la espera de que el servicio técnico, haga el cambio de equipo.
realmente he llegado a una situación indignante, ya wue no han reparado, en el perjuicio que ha provocado en mis ventas, no contar con la terminal, en fechas tan importantes, como fueron las fiestas, y en el día a día, que se pierdan ventas, por no poder usar la terminal para el débito.
sin contar los pedidos de rollos de papel, que nunca enviaron.
que dicen cada vez que llamo,con la mayor paciencia posible?...
que entienden el problema, y van a priorizar el reclamo.
el tema es que como dije, hacen 40 días, que me tienen así, solo esperando porque nisiquiera, programan la visita, de la asistencia técnica.
payway...una vergüenza y falta de respeto al cliente!!.
reclamos??... 12 que tengo grabados.
números de reclamos?? 2 porque, cada vez que llamaba, y lo pedía, me decían que ya estaba generado...
n° 00507554.
n° 00541241.
mi n° de terminal: 34226042.
como siempre les pregunto, si las empresas que prestan un servicio...no existe un plazo, desde que se hace un reclamo, para resolverlo??.
bueno payway, no tiene respuesta.
con payway... Una de mis peores experiencias.
seguiré esperando...no tengo opción, y si la hay, todavía, no sé cual es...
si tengo que resumir la situación, en una palabra sería...
indignante!!.
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Ofrecen acreditación inmediata sin comisión
Ellos ofrecen una mágica estrategia que resulta imposible de aceptar, la acreditación del dinero en 24 horas y sin intereses. Le realice la venta a un cliente por la suma de $1.200.000 y me acreditaron sólo $400.000, solo de comisión se llevaron $800.000 por la venta. …
Baja de servicio
Llame para dar de baja el servicio me dieron un número de trámite para tener sin costo el posnet payway ahora entro a la cuenta de bbva y me descontaron los 25890 que es del mes. me quiero comunicar para dar de baja no lo quiero mas y nadie me atiende
[SOLUCIONADO] Baja
Buenos dias....pedi la baja del servicio y por mensaje de whatsapp me dijeron que en 5 dias daban la baja y hoy de vuelta me lo debitaron de la cuenta del bbva ...la verdad da mucha bronca esta situacion de impunidad
MARCELA A
No me parece válida la solución, porque nunca me la dieron.
Cada día, me tomo, el trabajo de volver a llamar, y siempre me dicen lo mismo que hay una asistencia pendiente.
Desde principios de diciembre del **** a la fecha 5 de febrero **** la terminal de payway, no funciona.
Es muy desgastante la situación...qué debo hacer?.
Desde la empresa no dan solución y los operadores sólo piden disculpas, cada vez que llamo.
06 de Febrero a las 5:51 hs.
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martin B
denunciarlos en defensa al consumidor
en el ministerio de economia! son unos ******dores!!!!!!!!!!!!!!!!
19 de Febrero a las 8:25 hs.
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