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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

24 Junio 2026 11:35

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Passline Me equivoque de correo

Hola acabo de comprar una entrada pero me equivoque en el correo que solucion me pueden dar o si me pueden enviar la entrada a este correo paola[números]fuentes@gmail.com es para ver zumbale primo en talca el dia 7-10-[números]

Publicado 05 de Octubre

Devolucion

Hola, he tratado de contactarme con la empresa para la devolucion de una entrada, y en la pagina web no da la opcion.

Publicado 05 de Octubre

Devolución passline

El martes 3 compre una entrada para marky ramone, quería comprar para ese mismo dia pero por error compre para el sábado 7 que no puedo ir por ningún motivo, necesito que me reintegren el dinero

Publicado 05 de Octubre

Cancelar compra

Compre 3 entradas para mañana en teatro flores y se me complica ir por motivos de trabajo y no puedo ir..

Publicado 04 de Octubre

Error comrpa

Hola, que tal? por error compre una entrada para louta en niceto el 31 de octubre, no era la fecha que necesitaba, quería saber si es posible cancelar la compra. Desde ya muchas gracias, pedro tato

Publicado 04 de Octubre

Cancelación de boleto

Necesito cancelar un boleto para el evento de "orale va" ya que la persona para la que era el boleto me canceló y ya no lo quiere y ahora solo necesito de 3 boletos.

Publicado 04 de Octubre

Passline no respeta la ley, no da devolucion

Adquiri una entrada el dia 4 de octubre en w***passline.com para un evento el 20 de octubre. Quise devolver la entrada menos de una hora despues porque recorde que tengo otro evento ese dia, y no solo no tienen boton de arrepentimiento, sino que me comunique con ellos y se negaron a hacerme el reem…

Publicado 04 de Octubre

Boletos no aparecen

Hola, compré boletos para bahidora [números] y no me llegan a mi correo y tampoco me aparecen en la página pero sí se hizo el cargo.

Publicado 04 de Octubre

Cargo doble y falta de boletos digitales

Buenas tardes. el día de hoy, 03/10/[números], realicé una compra de unos boletos para un evento llamado "bahidora", en el momento de añadir mis datos y presionar comprar, se me redirigió a la página de inicio de sesión donde me decían que había creado una cuenta para passline, a mí correo solamen…

Publicado 03 de Octubre

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