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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

6 Julio 2026 20:59

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Problemas con devolucion

Pague la entrada con la uala y ahora que quiero pedir una devolucion me pide banco y cuenta y con la uala no funciona asi, como puedo hacer para que me devuelvan la plata inmediatamente. Muchas gracias

Publicado 23 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Reintegro de dinero selvatik

La fiesta selvatik comercializada por passline fue suspendida y la entrada que yo pague quedo invalidada ya que el evento no se realizo me gustaria que me reintegren mi dinero. Ya que es una estafa.

Solucionado 23 de Enero

[SOLUCIONADO] No puedo asisitir a la fiesta, y exigo reintegro por favor

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Solucionado 08 de Enero

Devolución de dinero

Hola! tuve un problema con las cuotas cuando pague con tarjeta y estoy pagando muchísima más plata por pagar en 12 cuotas. Estoy tratando de cancelar la operación pero nadie me responde.

Publicado 23 de Diciembre

Devolución del dinero

En el día de ayer, 20/12/19, me acerqué al pago fácil de juncal y araoz a pagar la entrada de passline para una fiesta la cual se termino suspendiendo y dicen que van a reintegrar el dinero. Me gustaría saber cómo tengo que hacer para que me lo devuelvan.

Publicado 21 de Diciembre

Devolución

Hola, me comunico porque compre unas entradas para navidad puro escabio y quería devolerlas.

Publicado 21 de Diciembre

Anular compra

Compré 3 entradas las cuales fueron compradas por error. Deseo anular la compra que fue hecha hoy.

Publicado 21 de Diciembre

Reembolso por cambio de condiciones

El organizador publicito el evento como ubicado en pilar, la cual fue cambiada pocas horas antes del evento sin previo aviso y la página de passline aclara que la ubicación es en pilar. Al ser la condición por la cual compre la entrada quiero un reembolso de la misma. muchas gracias

Publicado 21 de Diciembre

[SOLUCIONADO] No poder hacer reclamo de devolución de valor de entrada saiko

Exigo devolución dinero de entradas de saiko quienes suspendieron evento a realizar en rancagua el día 20 de diciembre [números]. La página web de passline al ingresar los codigos id.de las entradas arroja que los códigos estan fuera de plazo y tampoco reconoce el mail con el cual compre las entrad…

Solucionado 04 de Enero

Devolucion de dinero

Necesito devolucion de mi dinero por la entrada al evento q se cancelo el dia martes 17 de diciembre. inhal der nacht. culaes son los pasos. A seguir espernado me orineten se despide alejnadra.

Publicado 18 de Diciembre

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