⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
Accede a la página web o aplicación de Passline
Elige la opción “Registrarme”
Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
Inicia sesión en tu cuenta de Passline
Haz clic en la sección "Mis eTickets"
Selecciona la entrada que deseas reenviar
Haz clic en el botón "Reenviar"
Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
Haz clic en el botón "Enviar"
El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
Inicia sesión en tu cuenta de Passline
Haz clic en la sección "Mis eTickets"
Selecciona la entrada que deseas devolver
Haz clic en el botón "Devolver"
Selecciona el motivo de la devolución
Haz clic en el botón "Enviar"
Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar
Hola, necesito que me reembolsen una compra de 2 tickets que realicé el domingo. Inicié el reclamo por mercadopago también. Resulta que iba a realizar la compra, pero como no puedo asistir al evento no la finalicé. Hoy cuando entro a la actividad de mi cuenta de mercadopago (medio por el que se abo…
Por cambio de locación no podré asistir a xt fest, la compra fue realizada el 19 de marzo... al día siguiente indicaron cambio de locación a la cual es a coquimbo por vía correo electrónico... dadas las circunstancias enviaron correo para devoluciones indicando que día lunes 21 de marzo la devoluci…
Hola bnas tardes sabe compré dos entradas para un concierto y me salió que la compra había sido rechazada y vuelvo a comprar y me pasa lo mismo y después me llega un correo que se realizaron las dos compras, siendo que me salió que había sido rechazada ambas compras.
Buenas tardes , pedí devolución de la entrada a cultura profética en la serena , el cual fue cancelado el evento , ya solicite la devolución hace más de 20 días y aún no hay respuesta .
Buenas tardes , compre el 9 de febrero para cultura profética en la serena chile , a través de la plataforma passline , el 17 feb me dicen que se cancela , coloqué la opción de devolución de dinero y ya estamos a 19 de marzo y no me regresan nada , con quien debo hablar o dirigirme para que me devu…
Compre una mesa para el sector vip del evento del 19/03/22 de heroicos sobrevivientes. La mesa para 10 personas me costo $[números]. Ayer me mandaron un mail diciendome que esa mesa ya no existe porque ese setor no fue habilitado por seguridad. Me dijeron que me van a devolver el diner, pero desde …
El peor servicio al cliente, les pedís un nro de reclamo y se desaparecen.
el 26/01/[números] compré 2 entradas para fisher, el día del evento 19/02/[números] al llegar nos indican que las entradas fueron canceladas y que debemos comprarlas de nuevo...
resulta que por "seguridad" el 17/02/[número…