Reclamo a Paquery
Hola!compré a través de Groupon y el mail decía q la entrega era para el 31 de agosto aprox.no me enviaron otro mail para decirme qué pasó. Dicebq está encaminó pero en realidad no lo enviaron a la sucursal de Correo Argentino de san isidro,alsina [números].
el código es ar[números]
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Monica G
No tuve respuesta
09 de Setiembre a las 9:52 hs.
Monica G
Hola!Me escribieron diciendo q fueron dos veces y yo fui 3 al correo y no tenían ni noticias del paquete.Se supone q en el correo de San Isidro van a saber.Por otra parte averiguaron y me llamaron x teléfono para corroborar que no hubo entrega.Ya hace casi un mes que hice la compra y me están cobrando el producto
20 de Setiembre a las 8:51 hs.
Monica G
Nunca se comunicaron ni enviaron el producto. Y me envían hoy un mail diciendo q hicieron la segunda visita.Estamos hablando del correo argentino de San Isidro. Se supone q el paquete debe llegar allí.Incluso preocupados en el correo xq fui 3 veces a averiguar me llamaron x teléfono para asegurarme que no había ningún paquete.Gracias
20 de Setiembre a las 12:58 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Estimada Monica, fuimos varias veces a dejar el paquete en la dirección alsina ***, San Isidro, Argentina que entendemos era la sede de un correo, pero nos decían que no la conocían, por tal motivo informamos a Groupon del rechazo de recepción y se canceló el envío.
25 de Setiembre a las 23:24 hs.
Monica G
Según groupon me van a devolver el pago xq el producto no estaba en buenas condiciones.Con respecto al correo tenían mi teléfono y no es verdad q fueron a entregarlo xq fui 3 veces al mismo y tenían todas las referencias del producto. No quiero más mentiras.Espero q me devuelvan el dinero.Gracias
26 de Setiembre a las 8:59 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Esperemos que la próxima vez que utilice el servicio podamos cumplir con su expectativa. Saludos,
26 de Setiembre a las 13:52 hs.
Monica G
solución recibida:
Me devolvieron el dinero. Si eso es una solución al problema...si.Despues de un tiempo.
Gracias
07 de Octubre a las 10:53 hs.