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Reclamo a Paquery

No recibo mi pedido

Hola, realice mi compra en Arredo el 30 de abril, abone el envio de paquery, me contacté con el paquer y no me da una estima de cuando llegaría. Me paso un número de logística el cual tampoco me da una respuesta. Me fijo con el id en la app y me figura que el pedido está arribado en el paquery point. Aguardo respuesta, gracias.
numero de pedido: [números]-01

Comentarios
  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola Antonella! Gusto en saludarte.

    Tu pedido ya se encuentra en proceso de distribución, podes seguir tu envío ingresando https://web.paquery.com/query y colocando tu n° de envío.
    Una vez que tu paquete se encuentre en el estado "En poder del Paquer", vas a poder visualizar los datos del repartidor por si tenes que hacer alguna observación de urgencia.

    A su disposición.

    Muchas gracias por contactarte.

    11 de Mayo a las 17:52 hs.

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    • Antonella B

       

      Ya se encontró "en poder del paquer" me comuniqué con el mismo y no me dio una estima de cuando llega el pedido,ahora cambio el estado y dice "arribado en paquery Point".

      11 de Mayo a las 17:56 hs.

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      • Paquery Representante de Paquery

         

        propuso una solución:

         

        Hola Antonella . Vemos que ya recibiste tu pedido.
        Gracias por contactarte.

        12 de Mayo a las 15:13 hs.

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