Reclamo a Paquery
Hola, realice una compra en Dafiti argentina y veo en el seguimiento del paquete [números] que el 13 de febrero de [números] ya esta en poder del paquer alias w3w y que la entrega estimada es el 16/2/19.
el dia 19/2/19 me encia un Whatsapp el paquer pidiendo combinar un horario para entregarme el paquete el dia 20/2/19, combinamos pero el dia 20 tuvo un inconveniente y no pudo venir. Arreglamos para el dia 21/2 y tuvo otro inconveniente y no solo no vino, sino que dejo de ver mis mensajes preguntando si vendria a hacer la entrega. Llame al celular del paquer el dia 22/2 y al principio sonaba pero ahora esta apagado. Entiendo que pueda tener inconvenientes personales pero no deberia dejar de informarme y enviar de alguna manera el paquete. Gracias, espero puedan encontrar una solucion.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buen día Patricia,
Ya hemos elevado su reclamo a la PaQuer para que realice la entrega definitiva de su pedido a la brevedad.
Saludos.
25 de Febrero a las 9:54 hs.
Patricia D
Muchas gracias, cuando reciba el pedido indicaré que esta solucionado. Saludos
25 de Febrero a las 10:00 hs.
Patricia D
Ayer me escribio la paQuer que tiene mi compra hace 10 dias y me dijo que otro PaQuer va a hacer mi entrega y que la iba a hacer el dia de hoy en el horario que habiamos acordado pero no vino nadie a hacer mi entrega. Necesito las cosas que compré en Dafiti
26 de Febrero a las 16:28 hs.
Patricia D
Aun no me entregaron mi compra que estaba en poder del primer paquer desde el 13/2
27 de Febrero a las 7:44 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Patricia,
Lamentamos lo sucedido.
Su pedido será entregado entre hoy y mañana.
Saludos.
28 de Febrero a las 12:04 hs.
Patricia D
Hoy entregaron mi pedido, muy amable la paQuer que se contacto telefonicamente conmigo y me lo entregó. Gracias
01 de Marzo a las 12:58 hs.
Patricia D
solución recibida:
Si no fuera por esta pagina de quejas no hubiera tenido forma de contactarme con paquery.
01 de Marzo a las 13:01 hs.