Reclamo a Pago Fácil
Selecta autos srl cobró dinero mío en concepto de una reserva de un automóvil Ford que ellos me estaban vendiendo supuestamente como intermediarios de ford y plan nacional luego de realizar el pago a través de la plataforma de pago payu online en pago fácil , luego de eso mentuve contacto por Whatsapp con los supuestos vendedores pero luego desaparecieron hay un número de cuenta que cobró el dinero y es selecta autos ,porque payu me mandó el informe y figura a nombre de ellos , yo necesito comunicarme con selecta autos srl pero en internet no figura teléfono ni mail ni página web esa es la ayuda número de teléfono o mail de selecta autos srl porque están e*****ndo a nombre de ellos o son ellos mismos gracias .
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, jorgearrieta***.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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23 de Agosto a las 15:08 hs.
Jorge R
Yo hice una llamada a Pago Fácil al día siguiente de haber realizado el pago para cancelarlo y me dijeron que no podían cancelarlo porque ya le habían entregado el dinero a Payu Online , es este último quien le entrega mí dinero a supuestamente Selecta Autos SRL pero lo que sucede es que esa empresa al parecer no Existe .
29 de Agosto a las 3:43 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, jorgearrieta***.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le pido que por favor se comunique a Payu Online, ya que este pago fue a esa entidad, de acuerdo a lo que le indicaron vía telefónica, cualquier consulta respecto al propietario de la cuenta a la que le pagó se la pueden dar ahí, Pago fácil solo es un medio de pago, no tenemos esta información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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06 de Setiembre a las 18:15 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge R
30 de Setiembre a las 20:11 hs.
Jorge R
Nl
30 de Setiembre a las 20:54 hs.
Cyl L
Hola! Te dieron respuesta desde Selecta? Son ******dores.
05 de Octubre a las 0:42 hs.
Cyl L
propuso una solución:
Yo llegué a que era Selecta por sus teléfonos. Tres vendedores, distintos sectores, supuestamente de fabrica de VW. En Claro me dieron esa información. Que pertenecian a la empresa Selecta. Hice la denuncia en el juzgado de mi ciudad y ahi quedó. Nos robaron alrededor de 50 mil pesos. Y nunca mas contestaron los mensajes ni llamadas. Hoy no existen los celulares esos.
05 de Octubre a las 1:08 hs.
Cyl L
Le escribi a Payu. En su momento, Mayo, no me respondieron ni un mail. Ahora les inicie reclamo por aca. Cualquier novedad te informo.
05 de Octubre a las 1:15 hs.
Cyl L
Estoy hablando con otra persona que esta en la misma. Fijate es un post de Renault. Si pones selecta en el buscador te aparece tambien. Ojala pudiéramos unirnos y lograr que paguen.
05 de Octubre a las 1:31 hs.
Jorge R
Si lo vi
05 de Octubre a las 1:41 hs.
Jorge R
La última respuesta que recibí de uno de ellos de Selecta es que mí trámite estaba "demorado " de ahí bloquearon la cuenta de WhatsApp.
05 de Octubre a las 1:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día.
Estimados, gracias por contactarnos.
Les comento, Pago fácil tiene como función derivar los pagos que se nos indiquen a las entidades correspondientes. En este caso, como ya se ha comentado en este mismo reclamo, es necesario que Pay U tome las medidas necesarias para estas situaciones.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
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05 de Octubre a las 19:30 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día.
Estimados, gracias por contactarnos.
Les comento, Pago fácil tiene como función derivar los pagos que se nos indiquen a las entidades correspondientes. En este caso, como ya se ha comentado en este mismo reclamo, es necesario que Pay U tome las medidas necesarias para estas situaciones.
Les pedimos validar este comentario como solución, ya que como le indico, esto se verifica con una empresa ajena a Pago fácil.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
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31 de Octubre a las 20:40 hs.
Jorge R
solución recibida:
Con pago fácil no es el problema sino con Payu gracias
31 de Octubre a las 22:37 hs.