Reclamo a Pago Fácil
El dia 23 realicé un pago a traves de pago facil, con destino a la empresa Brubank por $[números] por la compra de un producto a la pagina de Facebook granjeros del oeste. Efectue el pago, envie foto del comprobante al vendedor y desde ahi no me contesto mas. Solo figura su dni, [números], y su nombre, ezequiel marcelo callegari. Quisiera saber si hay forma de recuperar el dinero. Muchas gracias, saludos.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, jafkulhawy.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
03 de Agosto a las 17:01 hs.
Julian K
Hola, gracias por la respuesta. Ahi adjunte imagen del comprobante al reclamo. Intento comunicarme con la empresa a la cual efectue el pago pero no me responden, por eso me comunique con ustedes. Gracias por la atencion.
04 de Agosto a las 1:07 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Julian.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos mando y vimos que su pago fue derivado a Brubank el 24/07/****.
Le pedimos de favor contactarse directamente con la entidad Brubank y reclamar o gestionar directamente con ellos. Ya que pago fácil solamente es un medio de pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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04 de Agosto a las 15:44 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian K
30 de Setiembre a las 20:10 hs.