Reclamo a Pago Fácil
Hice una compra a maria lujan, que recibe pagos con la empresa Brubank dni 42929306, de agustin nicolas frias. Hice el pago con pago facil. Pague $1000 y no me envio el paquete. Esto fue el dia 9/10/2020, a esta fecha no me envio el paquete. Me bloqueo de Facebook no le llegan mis mensajes. Me contacte con brubank y me dijeron que ellos no me podian solucionar nada
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Pago facil no reintegra dinero
Quise retirar efectivo en pago facil me dijo la chica que no se pudo hacer la operacion, pero fijandome en el homebanking la operacion se hizo y salio plata de mi cuenta y me dijo que es un problema de pago facil que ellos tienen que solucionarlo
Recuperar comprobante de pago
Necesito recuperar un comprobante de pago realizado
Perdí mi conprobante
Perdí mi comprobante de pago, tengo una foto pero no se ve bien, quería saber si me lo podrían mandar en pdf así yo lo haga imprimir
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Rocio: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
26 de Octubre a las 15:19 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rocio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos mando y vimos que su pago fue derivado a Brubank el 13/10/****.
Le pedimos de favor contactarse directamente con la entidad Brubank y reclamar o gestionar directamente con ellos, la persona y DNI que usted refiere es cliente de ellos. Ya que pago fácil solamente es un medio de pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
28 de Octubre a las 13:38 hs.
Rocio E
Brubank me dijo que ellos no pueden hacer nada
28 de Octubre a las 13:51 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rocio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que la persona que menciona es clienta de la entidad Brubank, por lo que ellos deben dar seguimiento a su caso. Nosotros al ser el medio de pago, solo podemos ver que el pago realizado ya lo recibió Brubank el día 13/10/****, como se mencionó anteriormente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
29 de Octubre a las 11:49 hs.
Rocio E
No solucionaron nada, dijeron que ellos no tienen nada que ver. Ellos pueden cancelar el pago, comunicarse conmigo para yo darles un cbu y devolverme mi dinero
12 de Noviembre a las 12:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rocio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Esto no se puede hacer, ya que como se comentó anteriormente, este dinero ya se entregó a Brubank, debe comunicarse con esta entidad en caso de tener algún inconveniente con el pago realizado
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
22 de Noviembre a las 18:52 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio E
10 de Diciembre a las 9:19 hs.