Reclamo a Pago Fácil
En el dia de ayer 13 de marzo de [números] concurri al local de pago facil que se encuentra instalado en el supermercado carrefour sito en la esquina de aguero y berutti caba puesto [números] para abonar impuestos agip Aysa telefonica Movistar monotributo tarjeta de crédito dinners . facturas que el cajero o encargado del cobro pasó por el lector informándome que el monto a abonar era de 12.[números].39 . Para cancelarlo le entregue la tarjeta de debito Banco Patagonia terminacion [números] que fue pasada por el postner informandome que el sistema no funcionaba y le impedia tomar el pago decidi entonces abonar las que tenian vto dinners y monotributo en efectivo negandose a cobrarlas pero ante mi enojo e insitsencia acepto hacerlo
más tarde y ante la duda a que respondia esa actitud revisié mi cuenta bancaria y con sorpresa observo que habian sido debitados los pesos 12.[números],39 , hecho que me permite deducir que he sido victima de una estafa mediante el ardid menciondado falta de sistema ,delito ,por el que deberan responder los titulares de ese puesto reintegrandome la suma indebidamente extraida sin razón que lo justifique .
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Esetela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Marzo a las 13:32 hs.
ESETELA M
Desconozco la solución dada sólo tomo el reclamo desconociendo si hubo decisión sobre la oerdd a iba titular del puesto
16 de Marzo a las 16:13 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Estela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado (estudioebrunetti*gmail.com). Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
17 de Marzo a las 10:09 hs.
ESETELA M
El caso fue derivado al departamento correspondiente para su análisis cuando no existe dudas de la maniobra y las empresas a quienes pague por ese medio reclaman el pago de las facturas ya saldadas
21 de Marzo a las 9:50 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ESETELA M
01 de Abril a las 14:32 hs.
ESETELA M
No obtuve l devolución de mi dinero
01 de Abril a las 19:16 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Estela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando este caso, ya se cuenta con el reclamo GR-*****, en el cual se nos indica que esto se lo reversará a su cuenta la procesadora Link, desde Pago fácil ya se hizo la gestión correcta para que esto ocurra, solo esperamos que esto regrese a su cuenta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
04 de Abril a las 9:13 hs.
ESETELA M
solución recibida:
Satisfactoria PagoFacil me reintegro el dinero sustraído indebidamente de mi cuenta bancaria seguramente comprobando que la extracción fue sin motivo que la avale
16 de Abril a las 13:06 hs.