Reclamo a Pago Fácil
Hola el día 27 d julio pague Telecom en pago fácil calle 25 d mayo córdoba c débito me lo cobraron dos veces es un monto de pesos [números] me hicieron mandar un mail y jamás tuve respuesta necesito resolver el tema
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Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Necesito ingresar a la app ,me dice usuario inactivo
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Nancy: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
27 de Agosto a las 11:22 hs.
nancy D
Fui a la sucursal donde me cobraron dos veces el mismo monto c debitoy me dijeron q espere su mail pero de 8 d agosto no contestan nada de nada ni dan número de seguimiento para el reclamo
01 de Setiembre a las 17:41 hs.
nancy D
Hace del 27 d julio q solicito una devolución del pago doble tomado desde mi débito y hasta ahora nada si no me devuelven el dinero quiero se me lo impute a otra factura a pagar
12 de Setiembre a las 8:52 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Nancy.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta, te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.
19 de Setiembre a las 12:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
* N° de Celular y e-mail del cliente
* Fecha en la que se paso la tarjeta
* Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
* Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
* Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
* DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
* Ticket de pago, error o rechazo Fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
* Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
* Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
19 de Setiembre a las 12:43 hs.
nancy D
Buen día ya me lo resolvió la sucursal gracias
21 de Setiembre a las 9:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy R
08 de Octubre a las 9:50 hs.