Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hoy concurrí sintiendome mal para que me tomaran la presión. La chica rubia en el mostrador dijo que el joven farmaceutico tenia que hacerlo, le dijo a él y la respuesta de él fue "uuuh". Ella le dijo que yo me sentía mal pero él la ignoró y siguó atendiendo por mostrador. Unos minutos después ella…
Solucionado 14 de Mayo
Pedí un producto y me dijeron que no podían entregarlo porque necesitaba una receta. Presenté una receta, pero aun así no me la entregaron y me prometieron un reembolso por escrito, que nunca recibí. Logré que la compañía de la tarjeta de crédito revocara el cargo. Openfarma nunca respondió ni se d…
Publicado 15 de Febrero
Realicé el pedido el día 6/6 y aún no lo he recibido y tampoco un mail que indique cuándo lo recibiré. Fue pagado con tarjeta crédito y ya aparece debitado en el resumen hice tres reclamos por chat y dos por mail sin respuesta. Ya han pasado 13 días y nada
Solucionado 05 de Julio
Los empleados intentan evitar, con excusas varias, mentiras, y faltas de respeto,a pedir el medicamento solicitado a droguería, teniendo receta electrónica y su duplicado, con firma del médico y membrete. Interviene la farmacéutica. Me dirijo a otra farmacia donde lo adquiero sin problema, y soy tr…
Publicado 28 de Mayo
Trabajan con plataformas que luego no saben como funcionan, quizá no es de mala calidad la empresa, sino el operador eli, es un hombre que me atendió sin intención de resolver mi conflicto, no brinda calma, pospone todos los días la gestión, no le interesa el cliente de la empresa en si. Niega info…
Publicado 14 de Mayo
Estos de openfantasma son un desastre. Compre por la web hace 7 dias. La entrega era en los proximos 53 minutos. Paso una semana y no me llega el pedido todavia. Chateas por la web y no te dan ninguna respuesta. Desastre !
Solucionado 30 de Octubre
Buenas . Mi problema es que realice un pedido de medicamento para la diabetes metformina dbi ap [números]mg y hace una semana que no me dan respuestas por whatsapp . Ellos a traves de whatsapp te piden la receta y la obra social . Yo hice el pedido para la sucursal de beiro . Y necesito respuestas …
Solucionado 04 de Marzo
Ayer a las 18 horas hice un pedido de diabetes a openfarma martinez. Estoy sin medicacion, ay a la fecha ni siquiera tengo el numero de pedido ni cuanto tengo que pagar y me hacen esperar otras 24 horas más porque llamé por teléfono a central a quejarme, a <a href="/modo">Modo</a> de "castigo" (??…
Publicado 08 de Febrero
Buenos días necesito saber en que estado se encuentra mi pedido y no tengo forma de acceder a esa información. Me dicen te vamos a contactar con un operador y eso no ocurre. Cual es la forma de acceder a esa información? muchas gracias!
Solucionado 10 de Diciembre
Mi mamá por su obra social debe concurrir a su cadena,nunca tienen la insulina, no tienen tiras reactivas, piden cambiar siempre insulina y así también glucometro, para q tienen farmacia? se hacen los pedidos y siempre hay un pero, hoy mi hermana fue a retirar un pedido y la boludearon 40 minutos …
Publicado 17 de Noviembre
Cancelan compra 72 hs después de aprobada y pagada. Luego el mismo producto aparece en venta al doble del precio. Entiendo el momento del pais, la inflación etc. Pero hay formas de evitar esto. Se trata de productos de uso médico. No los tengan en línea directamente. Pierdan la venta, no retengan a…
Publicado 14 de Octubre
La semana pasada hice una compra online de productos de dermocosmetica y dos de los productos llegaron hoy abiertos y derramados. De entrada cuando abrí el paquede ya se podían observar las cajas humedas por el derrame y obviamente con bastante menos producto!!
Publicado 20 de Mayo
Realice tres compras el dia 9/05 por openfarma online durante el hotsale, de las cuales me cancelaron una recien el 18/05 y la otra el 19/05 por falta de stock en el deposito. Deapues de haber pasado tantos dias la unica solucion q dan es pedir disculpas y devolver la plata. Cuando ahora si quiero …
Publicado 19 de Mayo
El día 9 de mayo procedí a realizar una compra a través de los canales digitales de la marca, estando vigente la promoción de "black friday". ayer, 17 de mayo, y porque me contacté yo, me informan que estaban demorados, que mi pedido no había sido facturado. hoy, 18 de mayo, me llega un mail…
Publicado 18 de Mayo
Hice un pedido de 46mil, me cancelaron la mitad sin avisar y cuando voy a buscar no saben donde está y tampoco qué pasó. Me contacto y vuelvo a buscar lo que quedó del pedido y encima la sucursal de finocchieto te tratan super mal, te tira el pedido encima, se lavan las manos son super arrogantes!!…
Publicado 18 de Mayo
En la farmacia openfarma sucursal congreso tuve un inconveniente con una empleada, hoy 28/02. Aclaro que soy paciente crónica donde todos los meses voy a retirar la medicación de semaglutide y resulta que me dio el medicamento envuelto para que me lo lleve en la mano (con este calor). Cuando le ped…
Solucionado 31 de Marzo
Quiero hacer una compra por la ap y dice estar ya registrado mi mail pero con la contraseña no tengo acceso
Publicado 28 de Diciembre
Hice una compra por internet a openfarma y no me entregan el producto son unos e*****dores
Solucionado 19 de Diciembre
Hize un pedido mediante cyber monday me llegó en el día de la fecha y al corroborar la caja que vino cerrada a través de envío constató que me faltaba un protector solar en aerosol. Llame al teléfono para efectuar mi reclamo por el pedido incompleto y me dijeron qué me lo iban solucionar enviándome…
Publicado 09 de Noviembre
Actualmente estoy en reposo extremo por un accidente automovilístico, por ende todas mis compras y necesidades me las está haciendo mi esposa. en la necesidad de un oximetro para controlar mis niveles de oxígeno en sangre ppm, llamé a varias farmacias y demás, todas con precios desorbitados, pero …
Publicado 06 de Agosto